직무분석의 절차로 옳은 것은?
호텔인사 및 조직관리론- ①직무분석의 목적설정 → 분석대상직무의 선정 → 자료의 수집 → 분석 및 처리
- ②직무분석의 목적설정 → 자료의 수집 → 분석대상직무의 선정 → 분석 및 처리
- ③분석대상직무의 선정 → 직무분석의 목적설정 → 자료의 수집 → 분석 및 처리
- ④분석대상직무의 선정 → 직무분석의 목적설정 → 분석 및 처리 → 자료의 수집
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정답 ① — 직무분석은 먼저 활용 목적을 정하고, 그 목적에 맞는 대상 직무를 선정한 뒤 자료를 수집·분석한다. 따라서 목적 설정부터 분석 및 처리까지 준비와 실행의 순서가 자연스럽게 이어지는 절차가 정답이다.
선지별 오답 이유
- ① 목적 우선: 분석 결과를 어디에 사용할지 정해야 조사할 직무와 필요한 자료를 결정할 수 있다. 수집한 자료를 마지막에 분석하므로 절차가 타당하다.
- ② 수집 선행: 조사할 직무를 선정하기 전에 자료부터 모으면 수집 범위와 대상이 불분명해진다. 대상 선정이 자료 수집보다 앞서야 한다.
- ③ 대상 우선: 채용·평가·교육 등 활용 목적에 따라 분석할 직무의 범위가 달라질 수 있다. 따라서 목적을 확정한 후 대상을 선정하는 것이 적절하다.
- ④ 처리 선행: 목적과 대상의 순서도 적절하지 않으며, 자료를 확보하기 전에 분석·처리할 수 없다. 수집은 분석에 필요한 기초 단계다.
관련 개념
직무분석은 직무의 과업, 책임, 수행 조건과 필요한 지식·능력을 체계적으로 파악하는 과정이다.
분석 목적을 먼저 정하면 채용, 교육, 평가 등 활용 분야에 맞춰 대상 직무와 조사 항목을 정할 수 있다.
자료는 면접·관찰·설문 등으로 수집하고, 이를 정리·분석해 직무기술서와 직무명세서 작성에 활용한다.
분석 목적을 먼저 정하면 채용, 교육, 평가 등 활용 분야에 맞춰 대상 직무와 조사 항목을 정할 수 있다.
자료는 면접·관찰·설문 등으로 수집하고, 이를 정리·분석해 직무기술서와 직무명세서 작성에 활용한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과