잠재 소비자들의 특성에 적합하고 그들이 필요로 하는 제품들을 선정해서 매입·관리하는 활동은?
호텔마케팅론- ①촉진
- ②유통
- ③머천다이징
- ④소매믹스
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 고객의 수요와 특성에 맞춰 판매할 상품을 고르고 매입·관리하는 활동은 머천다이징이다. 상품 구색을 구성하고 재고를 관리하는 과정까지 포함한다.
선지별 오답 이유
- ① 촉진은 광고나 판매촉진 등을 통해 구매를 유도하는 활동이다. 판매할 상품을 선정하고 매입·관리하는 기능과는 다르다.
- ② 유통은 상품이 생산자에서 소비자에게 전달되는 경로와 과정을 다룬다. 고객에게 맞는 상품의 선정·매입 자체를 뜻하지 않는다.
- ③ 머천다이징은 목표 고객의 요구를 고려해 상품을 선정·매입하고 적절한 구색과 재고를 유지하는 활동이므로 지문의 정의에 해당한다.
- ④ 소매믹스는 상품, 가격, 입지, 촉진 등 소매점 운영 요소의 조합을 가리킨다. 그중 상품을 골라 매입·관리하는 개별 활동을 지칭하는 말은 아니다.
관련 개념
머천다이징은 목표 고객이 원하는 상품을 적절한 종류와 수량으로 갖추기 위한 상품계획 활동이다.
상품 선정과 매입, 구색 구성, 재고 관리는 이 활동의 핵심에 속한다.
촉진은 구매를 알리고 유도하며, 유통은 상품 전달 경로를 다룬다는 점에서 구별된다.
상품 선정과 매입, 구색 구성, 재고 관리는 이 활동의 핵심에 속한다.
촉진은 구매를 알리고 유도하며, 유통은 상품 전달 경로를 다룬다는 점에서 구별된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과