[호텔경영사 2022년 89번]

마케팅믹스 전략에서 제품계열의 깊이에 관한 의사결정이 아닌 것은?

호텔마케팅론
  1. ①수평확장 전략
  2. ②상향확장 전략
  3. ③하향확장 전략
  4. ④쌍방확장 전략

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 제품계열의 깊이를 조정하는 계열 확장은 기존 제품군 안에서 가격·품질의 높은 쪽, 낮은 쪽 또는 양쪽으로 범위를 넓히는 방식이다. 수평적 확장은 이런 가격·품질 수준의 확대 방향에 해당하지 않는다.

선지별 오답 이유

  • ① 수평적 확장은 비슷한 수준의 제품 종류나 취급 범위를 넓히는 의미로 쓰인다. 제품계열을 가격·품질 수준의 위나 아래로 늘리는 방향을 가리키지 않으므로 정답이다.
  • ② 상위 방향은 기존보다 가격과 품질이 높은 제품을 추가해 제품계열의 범위를 넓히므로 깊이에 관한 의사결정에 해당한다.
  • ③ 하위 방향은 기존보다 가격과 품질이 낮은 제품을 추가해 새로운 고객층을 포괄하므로 깊이에 관한 의사결정에 해당한다.
  • ④ 양방향은 상위와 하위 가격·품질 수준으로 모두 제품을 추가하는 방식이므로 깊이에 관한 의사결정에 해당한다.

관련 개념

제품계열은 용도나 고객층 등이 비슷해 함께 관리하는 제품들의 묶음이다.
계열 확장의 방향은 기존 제품의 시장 위치를 기준으로 상향, 하향, 양방향으로 구분한다.
이 문항에서는 가격·품질 수준에 따라 계열의 범위를 늘리는 결정인지 살펴보면 된다. 같은 수준에서 종류를 넓히는 결정은 그 방향 구분에 들어가지 않는다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

신고가 접수됐습니다. 감사합니다.

오류 신고