서비스 제품수명주기(PLC)에서 성장기 전략에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①제품인지를 위한 광고보다 제품에 대한 확신과 구매를 위한 광고를 한다.
- ②지출을 줄이고 최대한 수익을 얻도록 한다.
- ③매출액이 급속히 상승한다.
- ④다른 기업들이 시장에 진입하게 되고 경쟁은 증가한다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ② — 성장기에는 판매가 빠르게 늘지만 시장 확대와 경쟁 대응을 위해 광고·유통 등에 계속 투자한다. 지출을 억제하고 수익을 최대한 거두는 방침은 성장기보다 성숙기 이후의 수익 관리에 가깝다.
선지별 오답 이유
- ① 확신·구매 광고: 성장기에는 이미 형성된 인지도를 바탕으로 제품 선호와 구매를 늘리는 설득형 광고가 중요하므로 타당하다.
- ② 지출 축소: 성장기에는 점유율을 확보하려고 판촉과 유통 확대에 투자해야 하므로, 비용을 줄여 당장의 수익을 극대화한다는 설명은 부적절하다.
- ③ 매출 급증: 시장 수요가 확대되고 구매자가 빠르게 늘어 판매량과 매출액이 가파르게 증가하므로 성장기의 특징에 해당한다.
- ④ 신규 진입·경쟁: 시장의 성장 가능성이 확인되면 후발 기업이 진입해 경쟁이 심해지므로 성장기의 전형적인 현상이다.
관련 개념
도입기에는 인지도를 높이고 최초 구매를 유도하는 데 마케팅의 초점을 둔다.
성장기에는 수요와 매출이 빠르게 늘며, 선호 형성·시장점유율 확대를 위해 광고와 유통에 투자한다.
성숙기에 접어들면 매출 증가세가 둔화하므로 비용 효율과 이익 확보의 비중이 커진다.
성장기에는 수요와 매출이 빠르게 늘며, 선호 형성·시장점유율 확대를 위해 광고와 유통에 투자한다.
성숙기에 접어들면 매출 증가세가 둔화하므로 비용 효율과 이익 확보의 비중이 커진다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과