마케팅 개념의 발전과정으로 옳은 것은?
관광학개론- ①생산지향적 개념 → 판매지향적 개념 → 제품지향적 개념 → 마케팅지향적 개념
- ②제품지향적 개념 → 판매지향적 개념 → 생산지향적 개념 → 마케팅지향적 개념
- ③제품지향적 개념 → 생산지향적 개념 → 판매지향적 개념 → 마케팅지향적 개념
- ④생산지향적 개념 → 제품지향적 개념 → 판매지향적 개념 → 마케팅지향적 개념
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정답 ④ — 마케팅 개념은 생산 효율을 중시하는 단계에서 제품의 품질을 중시하는 단계로, 이어 적극적인 판매를 중시하는 단계를 거쳐 고객의 욕구를 중심에 두는 단계로 발전했다.
선지별 오답 이유
- ① 생산에서 곧바로 판매로 넘어간다고 보아 제품의 품질과 성능을 중시하는 단계의 위치가 뒤바뀌었다.
- ② 제품을 출발점으로 두고 생산을 판매 뒤에 배치했다. 생산 효율을 우선하던 단계가 먼저 나타난다는 발전 흐름에 맞지 않는다.
- ③ 제품을 생산보다 앞세웠다. 일반적인 발전 순서는 생산량과 유통 효율을 중시하는 관점에서 출발해 제품 자체에 대한 관심으로 이어진다.
- ④ 생산 효율, 제품의 품질, 판매 촉진, 고객 욕구 충족으로 관심의 중심이 이동하는 순서를 정확히 반영한다.
관련 개념
생산지향적 개념은 수요가 공급보다 클 때 생산량 확대와 비용 절감을 중시한다.
제품지향적 개념은 품질과 성능을 강조하며, 판매지향적 개념은 광고와 판촉 등 적극적인 판매 활동을 중시한다.
마케팅지향적 개념은 목표 고객의 욕구를 파악하고 이를 경쟁자보다 효과적으로 충족하는 데 초점을 둔다.
제품지향적 개념은 품질과 성능을 강조하며, 판매지향적 개념은 광고와 판촉 등 적극적인 판매 활동을 중시한다.
마케팅지향적 개념은 목표 고객의 욕구를 파악하고 이를 경쟁자보다 효과적으로 충족하는 데 초점을 둔다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과