여행업의 특성이 아닌 것은?
관광학개론- ①고정자본의 투자가 크다.
- ②계절성이 강하다.
- ③정치, 경제 등의 변화에 민감하다.
- ④노동집약적이다.
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정답 ① — 여행사는 숙박시설이나 운송수단을 직접 갖추지 않아도 여행상품의 기획·판매·알선을 할 수 있어 초기 고정자본 부담이 비교적 작다. 따라서 큰 고정자본 투자를 여행업의 일반적 특성으로 보기 어렵다.
선지별 오답 이유
- ① 고정자본: 여행업은 사무공간과 정보시스템 등을 중심으로 영업할 수 있어 호텔업이나 운송업처럼 대규모 시설 투자가 필수적이지 않다. 따라서 특성으로 보기 어렵다.
- ② 계절성: 휴가철과 연휴에는 수요가 몰리고 비수기에는 줄어들어 영업량의 시기별 차이가 크다. 여행업의 특성에 해당한다.
- ③ 외부환경: 여행 수요는 경기, 환율, 국제 정세, 정부의 이동 관련 정책 등에 따라 빠르게 변한다. 여행업은 이런 변화에 민감하다.
- ④ 노동집약성: 상담, 일정 설계, 예약 조정, 현장 안내에는 사람의 판단과 서비스가 많이 필요하다. 따라서 인적 노동에 대한 의존도가 높다.
관련 개념
여행업은 여행상품을 기획하고 교통·숙박·관광 서비스를 연결하여 판매하는 사업이다.
대규모 시설을 직접 소유하기보다 다른 사업자의 서비스를 조합하므로 고정자본 부담은 상대적으로 작다.
반면 수요의 계절적 편차와 외부환경의 영향이 크며, 상담과 일정 운영 등에서는 인적 서비스의 비중이 높다.
대규모 시설을 직접 소유하기보다 다른 사업자의 서비스를 조합하므로 고정자본 부담은 상대적으로 작다.
반면 수요의 계절적 편차와 외부환경의 영향이 크며, 상담과 일정 운영 등에서는 인적 서비스의 비중이 높다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과