[청소년상담사 1급 제13회(2015) 189번]

위기개입 전문가의 행동전략으로 옳지 않은 것은?
위기상담
  1. ①내담자의 안전에 의심이 생기면 관련전문가의 도움을 구해야 한다.
  2. ②내담자의 강점과 대처기제를 고려하는 것이 중요하다.
  3. ③위기를 우연히 외부에서 일어난 상황 또는 사건으로 본다.
  4. ④각각의 내담자와 위기를 독특한 것으로 보고 반응한다.
  5. ⑤내담자의 즉각적인 욕구에 주목해야 한다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 위기는 외부 사건 자체가 아니라, 그 사건을 감당하기 어렵다고 지각하여 기존의 대처 방식이 일시적으로 작동하지 않는 상태를 뜻한다. 따라서 위기를 우연한 외부 사건으로만 규정하는 관점은 부적절하다.

선지별 오답 이유

  • ① 안전 확보: 자해·타해 위험 등이 의심되면 위험을 평가하고 필요한 전문 인력과 협력해야 하므로 적절하다.
  • ② 강점과 대처기제: 기존에 효과가 있었던 자원과 대처 방식을 확인하면 회복을 돕는 개입을 설계할 수 있으므로 적절하다.
  • ③ 외부 사건 중심: 같은 사건도 개인의 지각과 가용 자원에 따라 위기가 될 수도, 아닐 수도 있다. 사건의 우연성과 외부성만으로 위기를 정의하므로 부적절하다.
  • ④ 개별성 존중: 위기에 대한 반응은 개인의 경험과 환경에 따라 다르므로 획일적 대응을 피하는 것이 적절하다.
  • ⑤ 즉각적 욕구: 위기개입은 당면한 안전과 안정, 현실적인 필요를 우선 다루므로 적절하다.

관련 개념

위기는 스트레스 사건과 개인의 해석, 대처 능력, 주변 자원이 맞물려 나타난다.
개입자는 먼저 안전 위험을 평가하고 긴급한 필요를 확인하며, 필요하면 다른 전문가와 협력한다.
이후 내담자의 강점과 지지 자원을 활용해 현재의 대처 능력을 회복하도록 돕는다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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