길리랜드(B. Gilliland)의 위기개입 6단계에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
위기상담ㄱ. 경청하기와 활동하기로 나누어진다.
ㄴ. 1, 2, 3단계는 주로 경청활동이다.
ㄷ. 3단계는 내담자의 안전 확보하기이다.
ㄹ. 4단계는 계획세우기로서 내담자의 통제감과 자율성을 도와준다.
ㅁ. 6단계에서는 고안된 행동단계 수행에 내담자가 참여한다.
- ①ㄴ, ㄹ
- ②ㄱ, ㄴ, ㅁ
- ③ㄱ, ㄷ, ㅁ
- ④ㄷ, ㄹ, ㅁ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄹ, ㅁ
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정답 ② — 길리랜드의 위기개입은 앞의 세 단계에서 문제 파악·안전 확인·지지 제공을 중심으로 경청하고, 뒤의 세 단계에서 대안 탐색·계획 수립·실행 약속으로 나아간다. 따라서 ㄱ, ㄴ, ㅁ이 옳다.
선지별 오답 이유
- ① 경청과 계획을 묶었지만, 계획 수립은 대안을 탐색한 다음 단계에 해당한다. ㄹ을 포함하고 ㄱ과 ㅁ을 빠뜨려 적절하지 않다.
- ② 경청과 활동의 구분, 초기 세 단계의 경청 중심 접근이 맞다. 마지막 단계에서 내담자의 행동 참여와 실행 약속을 이끌어 낸다는 설명도 타당하다.
- ③ 마지막 단계의 행동 참여는 맞지만, 안전 확인은 문제를 정의한 뒤에 이루어지는 두 번째 단계이다. 따라서 ㄷ을 포함한 조합은 맞지 않는다.
- ④ 안전 확인의 단계와 계획 수립의 단계를 각각 잘못 짚었다. 마지막 단계의 참여가 맞더라도 앞의 두 진술 때문에 적절하지 않다.
- ⑤ 초기 경청과 마지막 행동 참여에 관한 설명은 맞지만, 대안을 살피는 단계와 계획을 세우는 단계를 혼동한 ㄹ이 포함되어 있다.
관련 개념
길리랜드의 위기개입 모형은 경청하기와 활동하기로 나뉜다.
경청 단계에서는 문제를 정의하고 안전을 확인하며 정서적 지지를 제공한다.
활동 단계에서는 가능한 대안을 탐색하고 계획을 세운 뒤, 내담자가 구체적 행동에 참여하도록 약속을 얻는다.
경청 단계에서는 문제를 정의하고 안전을 확인하며 정서적 지지를 제공한다.
활동 단계에서는 가능한 대안을 탐색하고 계획을 세운 뒤, 내담자가 구체적 행동에 참여하도록 약속을 얻는다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과