수퍼비전에서 발생하는 게임을 줄이기 위한 수퍼바이저의 노력으로 옳지 않은 것은?
- ①게임을 유발한 수퍼바이지의 역동을 이해한다.
- ②직접적인 의사소통이 가능한 열린 관계를 만든다.
- ③자신이 사용하는 권력게임, 기권게임 등을 자각한다.
- ④수퍼바이지가 경험하고 있는 애매모호함과 혼란을 공감한다.
- ⑤분노, 적개심, 거절당할 위험 등을 고려하여 수퍼바이지에게 긍정적인 피드백을 한다.
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정답 ⑤ — 수퍼비전의 게임을 줄이려면 관계에서 일어나는 역동을 알아차리고 불편한 감정도 직접 다뤄야 한다. 분노나 거절의 위험을 피하려고 긍정적 피드백에 치우치면 문제를 덮어 게임이 지속될 수 있다.
선지별 오답 이유
- ① 수퍼바이지의 역동을 이해하면 방어적 행동이 어떤 불안이나 관계 경험에서 비롯되는지 살펴보고 게임의 반복을 줄일 수 있다.
- ② 열린 관계는 서로의 기대와 불편함을 직접 말할 수 있게 하므로 우회적인 의사소통과 심리적 게임을 예방하는 데 도움이 된다.
- ③ 수퍼바이저 자신의 권력 행사나 책임 회피를 자각하면 자신도 게임에 가담하고 있는지 점검하고 관계를 조정할 수 있다.
- ④ 애매함과 혼란에 공감하면 수퍼바이지의 불안을 이해하면서 그 경험을 대화의 주제로 다룰 수 있어 게임을 줄이는 데 도움이 된다.
- ⑤ 긍정적 피드백만으로 갈등을 피하면 필요한 평가와 직면이 빠질 수 있다. 불편한 감정의 위험을 고려하되 피드백은 구체적이고 솔직해야 한다.
관련 개념
수퍼비전의 게임은 평가와 권력 차이에서 생긴 불안을 간접적인 상호작용으로 표현할 때 나타날 수 있다.
수퍼바이저는 자신과 수퍼바이지의 반응을 함께 살피고, 역할과 기대를 분명히 하며 직접 대화할 수 있는 관계를 마련해야 한다.
피드백은 지지와 교정을 균형 있게 담아야 한다. 갈등을 피하려는 칭찬에 치우치면 다뤄야 할 문제가 남는다.
수퍼바이저는 자신과 수퍼바이지의 반응을 함께 살피고, 역할과 기대를 분명히 하며 직접 대화할 수 있는 관계를 마련해야 한다.
피드백은 지지와 교정을 균형 있게 담아야 한다. 갈등을 피하려는 칭찬에 치우치면 다뤄야 할 문제가 남는다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과