[청소년상담사 1급 제16회(2017) 16번]

수퍼비전의 적법 절차(due process)에 포함되지 않는 것은?

상담사 교육 및 사례지도
  1. ①수퍼바이지에게 수행에 대한 명확한 기대를 제공한다.
  2. ②수퍼바이지에게 언제, 어떤 방식으로 평가가 이루어지는지를 알린다.
  3. ③수퍼바이지가 합의한 목표에 도달하지 못하더라도 수련 중이기 때문에 불리한 조치가 행해지지 않음을 알린다.
  4. ④수퍼바이지가 적절하지 못한 행동을 했을 때 다루어지는 과정을 알린다.
  5. ⑤수행이 미진할 때 수퍼바이지가 자기 입장을 피력할 수 있는 권리가 있음을 알린다.

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정답 ③ — 적법 절차는 수퍼바이지에게 평가 기준과 절차를 미리 알리고, 수행 문제가 생기면 의견을 제시하고 시정할 기회를 보장하는 원칙이다. 수련 중이라는 이유로 불리한 조치가 없다고 보장하는 내용은 포함되지 않는다.

선지별 오답 이유

  • ① 수행 기대를 명확히 하는 것은 수퍼바이지가 평가 기준을 알고 자신의 수행을 점검할 수 있게 하므로 적법 절차에 해당한다.
  • ② 평가 시기와 방법을 사전에 안내하면 수퍼바이지가 평가를 준비하고 결과를 이해할 수 있으므로 적법 절차에 해당한다.
  • ③ 수련생이라도 목표에 도달하지 못하면 시정 요구나 수련 관련 조치를 받을 수 있다. 적법 절차는 조치의 부재를 보장하는 원칙이 아니다.
  • ④ 부적절한 행동을 처리하는 절차를 미리 알리는 것은 문제가 발생했을 때 공정하고 일관되게 대응하기 위한 요건이다.
  • ⑤ 수행 부족에 대해 자신의 입장을 설명할 기회를 보장하는 것은 공정한 평가와 조치에 필요한 권리다.

관련 개념

수퍼비전의 적법 절차는 수련생이 요구되는 수행 수준과 평가 방식을 사전에 알도록 하는 데서 시작한다.
문제가 확인되면 그 내용과 처리 과정을 알리고, 수련생이 설명하거나 개선할 기회를 제공해야 한다.
절차가 공정하다는 것은 필요한 평가나 조치를 면제한다는 뜻이 아니다. 조치는 사전에 안내된 기준과 절차에 따라 이루어져야 한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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