청소년 위기상담자의 개입 방법으로 옳지 않은 것은?
- ①문제 상황 규명
- ②선택적 경청
- ③정서적 지원
- ④희망, 낙관적 태도의 전달
- ⑤위기 초기에 무의식적 갈등 탐색
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정답 ⑤ — 위기 초기에는 청소년의 안전을 확인하고 당면한 문제를 파악하며 정서를 안정시키는 개입이 우선이다. 무의식적 갈등을 깊이 탐색하는 작업은 즉각적인 위기 대응에 적합하지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 당면한 문제를 구체화하면 무엇이 위기를 촉발했고 지금 어떤 도움이 필요한지 파악할 수 있어 적절하다.
- ② 위기 해결과 안전 확보에 관련된 말에 초점을 맞춰 듣는 것은 핵심 정보를 확인하고 상담의 방향을 잡는 데 도움이 된다.
- ③ 불안과 고통을 수용하며 지지하면 청소년이 감정을 가라앉히고 도움을 받아들일 여지가 커진다.
- ④ 상황이 나아질 가능성을 현실적으로 전하면 무력감을 줄이고 대처 의지를 북돋울 수 있다.
- ⑤ 초기부터 내면의 오래된 갈등을 파고들면 현재의 위험과 긴급한 필요에 대한 대응이 늦어질 수 있으므로 부적절하다.
관련 개념
위기상담은 현재의 위험 정도와 청소년의 안전을 먼저 살피는 단기적 개입이다.
상담자는 위기를 촉발한 사건과 당면한 요구를 확인하고, 공감과 지지로 정서적 안정을 돕는다.
안전과 안정이 확보된 뒤에 필요하다면 과거 경험이나 깊은 내면의 갈등을 다루는 상담으로 이어 갈 수 있다.
상담자는 위기를 촉발한 사건과 당면한 요구를 확인하고, 공감과 지지로 정서적 안정을 돕는다.
안전과 안정이 확보된 뒤에 필요하다면 과거 경험이나 깊은 내면의 갈등을 다루는 상담으로 이어 갈 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과