길리랜드(B. Gilliland)의 6단계 위기개입 모델 중 다음에 해당하는 단계는?
○ 안전감 유지하기
○ 내담자가 지금 가능한 선택 사항을 검토할 수 있도록 돕기
○ 대처기제, 긍정적 사고를 찾아내도록 촉진하기
- ①문제 정의하기
- ②안전 확보하기
- ③지지하기
- ④대안 탐색하기
- ⑤참여 유도하기
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 현재 활용할 수 있는 선택지를 살피고 대처 방법과 긍정적 사고를 찾아내도록 돕는 활동은 대안 탐색 단계에 해당한다. 안전감을 유지하는 것은 이 탐색이 가능하도록 돕는 조건이다.
선지별 오답 이유
- ① 문제 파악은 위기를 일으킨 사건과 내담자의 인식을 확인하는 단계다. 가능한 대응 방법을 찾아보는 활동과는 초점이 다르다.
- ② 안전 점검은 자해·타해 위험과 즉각적인 보호 필요성을 확인하는 단계다. 안전감을 유지한다는 단서만으로 이 단계라고 판단할 수 없다.
- ③ 정서적 지지는 내담자의 감정을 수용하고 도움을 받을 수 있다는 믿음을 주는 데 중점을 둔다. 여러 대처 가능성을 살피는 것이 핵심은 아니다.
- ④ 대안 모색은 내담자가 쓸 수 있는 선택지와 대처 자원을 발견하도록 돕는 단계다. 제시된 활동의 중심이 여기에 있다.
- ⑤ 실행 약속은 세운 계획에 내담자가 참여하고 실천하도록 이끄는 단계다. 지문에는 계획을 확정하거나 실천을 약속하는 내용이 없다.
관련 개념
길리랜드의 위기개입은 문제를 파악하고 안전을 확인한 뒤 정서적으로 지지하는 과정에서 출발한다.
그다음 내담자가 이용할 수 있는 사람, 행동, 사고방식 등 여러 대처 자원을 함께 살핀다.
대안을 검토한 뒤에는 실행 가능한 계획을 세우고, 내담자가 그 계획을 실천하도록 약속을 이끌어 낸다.
그다음 내담자가 이용할 수 있는 사람, 행동, 사고방식 등 여러 대처 자원을 함께 살핀다.
대안을 검토한 뒤에는 실행 가능한 계획을 세우고, 내담자가 그 계획을 실천하도록 약속을 이끌어 낸다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과