다음에 해당되는 성상담자의 상담기술은?
내담자: 오랫동안 지도자로 모셨던 태권도 사범으로부터 성폭력을 당하고 나니 세상에 믿을 사람이 없어요. 누군가의 손이 제 몸에 닿기만 해도 온 몸이 마비되는 기분이에요.
상담자: 지금도 많이 힘든지 온 몸이 떨리는 것처럼 보여요. 큰 일을 당한 충격이 크겠다는 생각이 들어서 그런지 제 마음이 아프네요.
- ①재진술(paraphrasing)
- ②명료화(clarification)
- ③감정반영(reflection)
- ④직면(confrontation)
- ⑤즉시성(immediacy)
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 상담자는 내담자의 현재 몸짓을 짚고, 그 모습을 접하며 자신에게 일어나는 감정을 표현한다. 상담 장면에서 바로 경험되는 반응을 다루므로 즉시성에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 재진술은 내담자가 말한 내용을 간추려 되돌려주는 기술이다. 이 발화는 사건의 내용을 요약하기보다 현재 보이는 모습과 상담자 자신의 반응을 전한다.
- ② 명료화는 모호한 표현의 의미를 확인해 이해를 분명히 하는 기술이다. 여기에는 뜻을 확인하는 질문이나 요청이 없다.
- ③ 감정반영은 내담자의 감정을 포착해 언어로 되돌려주는 기술이다. 힘겨움을 알아차린 부분은 이와 닮았지만, 상담자 자신의 현재 감정까지 드러낸 점이 결정적이다.
- ④ 직면은 말과 행동의 불일치나 회피하는 부분을 짚어 주는 기술이다. 상담자는 모순을 지적하지 않고 지금 관찰한 반응을 전하고 있다.
- ⑤ 즉시성은 상담 장면에서 지금 일어나는 경험과 상담자에게 생긴 반응을 직접 다룬다. 현재 보이는 떨림과 그에 대한 상담자의 마음을 함께 표현한 발화에 가장 알맞다.
관련 개념
즉시성은 상담 관계 안에서 지금 관찰되거나 느껴지는 경험을 말로 다루는 기술이다.
상담자는 관찰한 모습과 자신의 감정을 조심스럽게 전해 내담자가 현재 경험을 살필 수 있게 한다.
이 사례에는 내담자의 힘겨움을 알아주는 요소도 있지만, 상담자의 현재 반응을 밝힌 점이 핵심 단서다.
상담자는 관찰한 모습과 자신의 감정을 조심스럽게 전해 내담자가 현재 경험을 살필 수 있게 한다.
이 사례에는 내담자의 힘겨움을 알아주는 요소도 있지만, 상담자의 현재 반응을 밝힌 점이 핵심 단서다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과