동기강화 상담의 5가지 초기 면담 방법에서 “이렇게 변화할 힘을 만들어내는 것을 보니 내면이 참 강한 사람 같아요”가 해당하는 것은?
- ①열린질문하기
- ②인정하기
- ③반영하기
- ④요약하기
- ⑤변화대화하기
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정답 ② — 상담자가 내담자가 이미 보여 준 변화의 노력과 내면의 강점을 구체적으로 알아봐 주는 발언이다. 이는 동기강화 상담의 초기 면담 방법 중 인정하기에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 열린질문은 내담자가 자신의 생각을 자유롭게 설명하도록 묻는 방식이다. 제시된 발언에는 질문이 없다.
- ② 인정은 내담자의 노력·능력·강점을 구체적으로 짚어 주는 방식이다. 변화하려는 힘을 강점으로 알아봐 주므로 해당한다.
- ③ 반영은 내담자의 말에 담긴 의미나 감정을 되짚어 돌려주는 방식이다. 여기서는 상담자가 강점을 평가하여 표현하고 있다.
- ④ 요약은 대화에서 나온 여러 내용을 묶어 핵심을 정리하는 방식이다. 이 발언은 내용을 종합하기보다 한 가지 강점을 인정한다.
- ⑤ 변화대화는 변화의 이유·필요성·의지 등을 내담자가 말하도록 이끄는 데 초점이 있다. 제시된 발언 자체는 내담자의 강점을 알아봐 주는 인정이다.
관련 개념
동기강화 상담의 초기 면담에서는 질문, 인정, 반영, 요약 등을 통해 협력적 관계를 만든다.
인정은 막연한 칭찬보다 내담자가 실제로 보여 준 노력과 자원을 구체적으로 짚을 때 효과적이다.
강점을 인정받은 내담자는 변화할 수 있다는 자신감을 키우고, 자신의 변화 이유를 더 말하기 쉬워진다.
인정은 막연한 칭찬보다 내담자가 실제로 보여 준 노력과 자원을 구체적으로 짚을 때 효과적이다.
강점을 인정받은 내담자는 변화할 수 있다는 자신감을 키우고, 자신의 변화 이유를 더 말하기 쉬워진다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과