다음에서 설명하고 있는 위기상황 스트레스 경험보고 모델(CISD)의 단계는?
○ 참여자들에게 자신이 보고 들었던 경험과 무엇이 발생했는지에 대해 묘사하도록 하여 모든 관점에서 사건을 시간 순서에 따라 구체적으로 재구성한다.
○ 참여자들은 미처 기억하지 못했던 사건의 내용을 알게 되고, 외상 사건에 대해 보다 완전한 기억을 획득하게 된다.
- ①도입단계
- ②증상단계
- ③반응단계
- ④사실단계
- ⑤재구성단계
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정답 ④ — 참여자가 각자 관찰한 내용을 말하고 사건의 경과를 시간 순서대로 맞춰 가는 과정은 CISD의 사실단계에 해당한다. 여러 관점을 모아 사건에 대한 공통의 이해를 형성한다.
선지별 오답 이유
- ① 도입은 진행자가 목적과 절차를 안내하고 참여 규칙을 설명하는 과정이다. 사건의 경과를 구체적으로 확인하는 활동과는 구별된다.
- ② 증상은 사건 이후 나타난 신체·정서·인지적 스트레스 반응을 확인하는 과정이다. 관찰한 사건의 사실관계를 모으는 과정이 아니다.
- ③ 반응은 사건 중이나 직후의 감정과 심리적 충격을 표현하도록 돕는 과정이다. 사건을 시간 순으로 정리하는 데 초점을 두지 않는다.
- ④ 사실은 참여자가 직접 보고 들은 내용을 공유하여 사건의 경과를 재구성하는 과정이다. 서로 다른 관점을 합치면서 빠져 있던 정보를 확인할 수 있으므로 지문에 부합한다.
- ⑤ 재구성은 사건 정보를 모아 시간 순서로 확인하는 단계의 명칭이 아니다. 지문의 핵심 활동은 초기의 사실 확인 과정에 해당한다.
관련 개념
CISD는 위기 사건을 경험한 집단이 사건과 그에 따른 반응을 구조화된 절차에 따라 살펴보는 방식이다.
사실단계에서는 각자의 관찰 내용을 공유하며 사건이 어떻게 전개되었는지 확인한다.
그 뒤에는 당시의 생각과 감정, 이후의 증상을 다루고 대처에 필요한 정보를 제공한다.
사실단계에서는 각자의 관찰 내용을 공유하며 사건이 어떻게 전개되었는지 확인한다.
그 뒤에는 당시의 생각과 감정, 이후의 증상을 다루고 대처에 필요한 정보를 제공한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과