청소년상담자의 태도에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①상담자로서의 전문성 뿐만 아니라 호감을 주는 태도를 가져야 한다.
- ②청소년의 발달 특성과 행동에 대한 이해를 지니고 있어야 한다.
- ③상담자의 유능성을 입증하기 위해 내담자에게 도움이 되지 않더라도 계속 상담하는 태도를 취한다.
- ④내담자의 어려움과 비슷한 해결되지 않은 자신의 문제를 갖고 있는 상담자는 내담자를 다른 상담자에게 의뢰한다.
- ⑤상담자는 자신이 어떤 사람이며 그것이 내담자에게 어떤 영향을 주는지 알고 있을 필요가 있다.
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정답 ③ — 상담을 지속해도 내담자에게 도움이 되지 않는다면 상담자의 능력을 보여주기보다 상담의 적절성을 재평가하고 필요한 지원이나 의뢰를 검토해야 한다. 상담의 목적은 상담자의 유능성 입증이 아니라 내담자의 복지다.
선지별 오답 이유
- ① 전문성과 호감을 주는 태도는 상담 관계 형성에 함께 필요하다. 친근한 태도는 청소년이 안전감을 느끼고 자신의 어려움을 말하는 데 도움이 된다.
- ② 발달 특성과 행동을 이해해야 청소년의 반응을 발달 맥락에서 해석하고 적절한 상담 방법을 선택할 수 있다.
- ③ 유능성 입증을 위해 효과 없는 상담을 지속하면 내담자의 이익보다 상담자의 욕구를 앞세우게 된다. 상담 효과를 점검하고 필요하면 다른 자원으로 연계해야 한다.
- ④ 해결되지 않은 개인 문제가 상담 판단을 흐리거나 내담자에게 영향을 줄 우려가 있다면, 적절한 상담자로 의뢰하는 것이 내담자를 보호하는 태도다.
- ⑤ 자기이해는 상담자의 가치관과 감정이 상담 관계에 미치는 영향을 알아차리고 부적절한 개입을 줄이는 데 필요하다.
관련 개념
청소년상담자는 발달 단계와 생활환경을 이해하고 신뢰로운 관계를 형성해야 한다.
상담 과정에서는 자기이해를 바탕으로 자신의 감정과 미해결 문제가 개입에 영향을 주는지 점검한다.
상담의 효과가 부족하거나 자신의 역량을 벗어나는 경우에는 내담자의 이익을 우선하여 자문, 슈퍼비전 또는 의뢰를 검토한다.
상담 과정에서는 자기이해를 바탕으로 자신의 감정과 미해결 문제가 개입에 영향을 주는지 점검한다.
상담의 효과가 부족하거나 자신의 역량을 벗어나는 경우에는 내담자의 이익을 우선하여 자문, 슈퍼비전 또는 의뢰를 검토한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과