집단응집력에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①의사소통의 양과 질에 영향을 미친다.
- ②집단만족도에 영향을 미친다.
- ③집단원의 참석률에 영향을 미친다.
- ④집단의 지지와 수용이 집단응집력에 영향을 미친다.
- ⑤집단원 간의 부정적 감정표현은 응집력과는 관계가 없다.
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정답 ⑤ — 집단원 사이의 부정적 감정도 집단응집력과 관련된다. 이를 안전하게 표현하고 다루는 과정은 갈등 해결과 신뢰 형성에 기여할 수 있으므로, 관계가 없다는 설명이 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 의사소통: 응집력이 높아지면 집단원이 서로에게 더 개방적으로 말하고 반응하기 쉬워져 대화의 양과 질이 달라질 수 있다.
- ② 집단만족도: 소속감과 유대감을 느끼는 집단원은 집단 경험을 더 긍정적으로 평가하는 경향이 있다.
- ③ 참석률: 집단에 머물고 싶은 마음과 참여 동기가 커지면 회기에 꾸준히 참석할 가능성이 높아진다.
- ④ 지지와 수용: 서로 존중받고 받아들여진다는 경험은 심리적 안전감과 유대를 키워 응집력 형성에 기여한다.
- ⑤ 부정적 감정표현: 불편함이나 갈등의 표현도 집단 관계에 영향을 준다. 이를 어떻게 다루느냐에 따라 응집력이 강화되거나 약화될 수 있으므로 무관하다는 주장은 틀리다.
관련 개념
집단응집력은 집단원이 서로 연결되어 있다고 느끼고 집단에 계속 참여하려는 힘을 뜻한다.
응집력은 자기개방과 상호작용, 만족도, 지속적인 참여에 영향을 주며 지지와 수용을 통해 자라난다.
갈등이나 부정적 감정도 집단 과정의 일부다. 이를 안전하게 표현하고 함께 해결하면 신뢰가 깊어질 수 있다.
응집력은 자기개방과 상호작용, 만족도, 지속적인 참여에 영향을 주며 지지와 수용을 통해 자라난다.
갈등이나 부정적 감정도 집단 과정의 일부다. 이를 안전하게 표현하고 함께 해결하면 신뢰가 깊어질 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과