[청소년상담사 2급 제15회(2016) 20번]

다음의 청소년상담사 윤리강령들이 속한 항목은?

○ 청소년상담사는 청소년 기본법에 따라 청소년의 권리와 책임을 다할 수 있게 지원해야 한다.

○ 청소년상담사는 동종에 종사하는 자와 협력해야 한다.

○ 청소년상담사는 자신의 법적, 도덕적 한계를 벗어난 다중 관계를 맺지 않는다.

청소년 상담의 이론과 실제
  1. ①진실성
  2. ②비밀보장
  3. ③타인 복지에 대한 관심
  4. ④청소년상담사로서의 전문적 자세
  5. ⑤윤리적 문제의 해결

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 권리와 책임의 실현을 돕고, 동료와 협력하며, 부적절한 다중 관계를 피하는 것은 상담사가 직무를 수행할 때 지켜야 할 전문적 태도에 해당한다. 따라서 이 조항들을 묶는 항목은 전문적 자세이다.

선지별 오답 이유

  • ① 진실성은 상담 과정에서 정직하고 정확하게 행동하는 원칙이다. 제시된 조항의 공통 초점인 직무상 협력과 관계의 경계를 설명하기에는 범위가 좁다.
  • ② 비밀보장은 상담에서 알게 된 정보를 보호하고 공개 범위를 관리하는 원칙이다. 제시된 조항은 정보 보호보다 상담사의 역할과 관계 설정을 다룬다.
  • ③ 타인 복지에 대한 관심은 내담자와 주변 사람에게 미칠 영향을 고려하는 원칙이다. 청소년의 권리 지원과 관련은 있지만 동료 협력 및 다중 관계 제한까지 묶는 항목은 아니다.
  • ④ 전문적 자세는 상담사의 사회적 책임, 동료와의 협력, 직업적 관계의 경계를 포괄한다. 제시된 조항들이 모두 이 범주에 들어간다.
  • ⑤ 윤리적 문제의 해결은 윤리 규정의 충돌이나 위반 의혹이 생겼을 때 판단하고 처리하는 절차에 관한 항목이다. 제시된 조항은 평소의 직무 태도를 규정한다.

관련 개념

청소년상담사의 전문성에는 상담 기술뿐 아니라 권리 존중과 직업적 책임이 포함된다.
동료와의 협력은 필요한 지원을 연결하고 상담의 질을 높이기 위한 직무상 태도이다.
다중 관계의 경계를 지키는 이유는 사적 이해관계가 상담 판단이나 청소년과의 관계에 영향을 주지 않도록 하기 위해서이다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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