[청소년상담사 2급 제17회(2018) 167번]

해결중심 단기 가족상담에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 불평형의 내담자에게는 관찰이나 생각하는 과제를 주는 것이 적합하다.

ㄴ. 내담자에게 중요한 사람들의 생각이나 행동을 파악하기 위해 반영질문을 한다.

ㄷ. 상담자가 내담자에게 전달하는 메시지는 칭찬과 연결문의 두 부분으로 구성된다.

ㄹ. 만성적인 어려움이나 절망으로 희망이 없다고 호소하는 내담자에게 대처질문을 한다.

가족상담
  1. ①ㄱ, ㄷ
  2. ②ㄱ, ㄹ
  3. ③ㄴ, ㄷ
  4. ④ㄱ, ㄴ, ㄷ
  5. ⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ② — 불평형 내담자에게는 문제와 예외를 살펴보는 관찰·생각 과제가 적합하고, 절망감을 호소하는 내담자에게는 이미 어려움을 견뎌 온 방법을 묻는 대처질문이 적합하다. 중요한 타인의 관점을 묻는 것은 관계질문이며, 상담 메시지에는 과제도 포함된다.

선지별 오답 이유

  • ① 불평형에 대한 과제는 적절하지만, 상담 메시지에는 칭찬과 연결문에 이어 과제도 포함되므로 이 조합은 성립하지 않는다.
  • ② 불평형에는 관찰·생각 과제가 적합하다. 대처질문은 절망적인 상황에서도 내담자가 버텨 온 힘과 행동을 발견하도록 돕기 때문에 두 설명 모두 타당하다.
  • ③ 중요한 타인의 관점을 묻는 기법은 관계질문이다. 상담 메시지도 칭찬과 연결문만으로 완성되지 않아 두 설명 모두 부정확하다.
  • ④ 불평형에 관한 설명은 맞지만, 타인의 시각을 묻는 질문의 명칭과 상담 메시지의 구성 요소가 각각 잘못되어 있다.
  • ⑤ 대처질문의 쓰임은 맞다. 그러나 타인의 생각을 탐색하는 것은 관계질문이고, 상담 메시지에는 과제가 더해져야 한다.

관련 개념

해결중심 단기 가족상담은 문제의 원인 분석보다 내담자의 강점, 예외, 실현 가능한 변화를 찾는 데 초점을 둔다.
불평형 내담자에게는 변화를 강하게 요구하기보다 상황을 관찰하고 생각해 보는 과제를 제안할 수 있다.
관계질문은 중요한 타인의 관점을 탐색하고, 대처질문은 어려움 속에서도 지속해 온 행동을 확인한다. 상담자의 메시지는 칭찬·연결문·과제로 구성된다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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