집단상담 초기단계에서 상담자의 역할로 옳지 않은 것은?
- ①갈등상황을 충분히 다루는 일에 대한 가치를 집단원들이 경험하게 한다.
- ②개방적이고 존중하는 태도로 집단원의 이야기를 듣고 집단원의 경험을 가치있게 여긴다.
- ③집단원들의 두려움과 기대를 표현하도록 돕는다.
- ④의존성을 부추기지 않으면서 집단원이 혼란스럽지 않도록 적당히 구조화한다.
- ⑤집단과정을 신뢰하고 집단원들이 의미있는 변화를 만들어 내는 능력이 있음을 믿는다.
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정답 ① — 초기단계에서는 안전감과 신뢰를 형성하고, 집단의 목적과 규칙을 안내하며, 집단원이 기대와 불안을 표현하도록 돕는다. 갈등을 충분히 다루는 경험은 집단원 간 긴장이 드러나는 전환단계에서 더 적절하다.
선지별 오답 이유
- ① 갈등 다루기는 긴장과 저항이 드러나는 전환단계의 주요 과제다. 초기부터 갈등을 깊이 탐색하게 하면 아직 형성되지 않은 안전감을 해칠 수 있어 초기단계의 역할로 부적절하다.
- ② 개방성과 존중은 집단원이 평가받을 걱정을 덜고 참여하도록 돕는다. 초기 신뢰 형성에 필요한 상담자의 태도다.
- ③ 두려움과 기대를 말로 표현하면 참여에 대한 불안을 확인하고 조율할 수 있다. 이는 초기단계의 중요한 과제다.
- ④ 적절한 구조화는 목적과 진행 방식을 분명히 해 혼란을 줄인다. 동시에 집단원의 자율성을 지키는 것이 초기 운영에 알맞다.
- ⑤ 집단의 변화 가능성을 믿는 태도는 집단원의 주도성과 참여를 북돋는다. 상담자가 집단을 지나치게 통제하지 않는 데도 도움이 된다.
관련 개념
초기단계의 핵심은 집단의 목적과 규칙을 이해하고 심리적 안전감과 신뢰를 쌓는 것이다.
상담자는 집단원의 기대와 불안을 살피고 참여를 돕되, 필요한 만큼 진행 방식을 안내한다.
갈등과 저항이 뚜렷해지면 전환단계에서 이를 회피하지 않고 탐색하며 생산적으로 다루도록 돕는다.
상담자는 집단원의 기대와 불안을 살피고 참여를 돕되, 필요한 만큼 진행 방식을 안내한다.
갈등과 저항이 뚜렷해지면 전환단계에서 이를 회피하지 않고 탐색하며 생산적으로 다루도록 돕는다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과