집단상담자의 ‘직면하기’ 내용을 옳게 나열한 것은?
ㄱ. 아버지가 좋은 분이라고 하면서 아버지가 자신에게 꾸중하는 것을 이야기 할 때는 다소 흥분되어 보이네.
ㄴ. 지난번에는 시험에 자신있다고 했는데, 오늘은 자신없다고 하면서 막연해 하는군.
- ①ㄱ: 전후 발언의 차이, ㄴ: 언행 불일치
- ②ㄱ: 전후 발언의 차이, ㄴ: 발언의 내용과 감정의 차이
- ③ㄱ: 언행 불일치, ㄴ: 발언의 내용과 감정의 차이
- ④ㄱ: 발언의 내용과 감정의 차이, ㄴ: 언행 불일치
- ⑤ㄱ: 발언의 내용과 감정의 차이, ㄴ: 전후 발언의 차이
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — ㄱ은 아버지에 대한 긍정적 평가와 꾸중을 말할 때 드러나는 흥분 사이의 차이를 짚는다. ㄴ은 이전의 자신감 표현과 현재의 불안한 표현을 비교하므로 정답은 발언 내용과 감정의 차이, 전후 발언의 차이를 연결한 선지다.
선지별 오답 이유
- ① 전후·언행 조합은 두 사례 모두 잘못 분류한다. ㄱ은 시점이 다른 발언의 비교가 아니며, ㄴ은 말과 행동이 어긋나는 사례가 아니라 앞뒤 발언이 달라진 사례다.
- ② 전후·감정 조합은 두 유형의 배치가 뒤바뀌었다. ㄱ에서는 말의 내용과 표현된 감정이 어긋나고, ㄴ에서는 서로 다른 시점의 발언이 어긋난다.
- ③ 언행·감정 조합은 ㄱ에 언행 불일치를 적용한 점과 ㄴ에 감정 차이를 적용한 점이 모두 맞지 않는다. 두 사례에서 확인할 것은 각각 감정 반응과 이전 발언이다.
- ④ 감정·언행 조합은 ㄱ의 감정 차이는 바르게 짚지만 ㄴ을 언행 불일치로 본 점이 틀리다. ㄴ에는 관찰된 행동과 발언의 충돌이 제시되지 않는다.
- ⑤ 감정·전후 조합이 맞다. ㄱ은 긍정적으로 말하는 내용과 흥분된 감정 반응의 간격을, ㄴ은 이전과 현재의 상반된 진술을 짚어 준다.
관련 개념
직면하기는 집단원이 알아차리지 못한 불일치를 구체적으로 짚어 자기이해를 돕는 상담기술이다.
발언의 내용과 감정의 차이는 말로 표현한 평가와 말할 때 드러나는 정서가 맞지 않을 때 해당한다.
전후 발언의 차이는 서로 다른 시점의 진술이 달라진 경우이며, 언행 불일치는 진술과 실제 행동이 어긋난 경우다.
발언의 내용과 감정의 차이는 말로 표현한 평가와 말할 때 드러나는 정서가 맞지 않을 때 해당한다.
전후 발언의 차이는 서로 다른 시점의 진술이 달라진 경우이며, 언행 불일치는 진술과 실제 행동이 어긋난 경우다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과