다음 질문을 사용하는 집단상담자에 관한 설명으로 옳은 것은?
○ 무엇이 달라지면 당신이 7점 대신에 8점에 있다는 것을 알 수 있을까요?
○ 오늘 집단상담이 끝날 즈음, 무엇이 달라지면 이 상담에 온 보람이 있다고 하실까요?
- ①기적질문, 간접적인 칭찬을 활용한다.
- ②집단원의 투사를 해석한다.
- ③집단원의 현재 삶을 방해하는 과거 경험을 회상하도록 한다.
- ④집단원의 잘못된 신념을 명료화한다.
- ⑤상담자가 내담자보다 한 발짝 앞에서 상담을 이끈다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 점수의 작은 변화와 상담에서 바라는 결과를 묻는 방식은 해결중심 집단상담의 척도질문과 상담 목표 설정에 해당한다. 해결중심 상담자는 기적질문과 간접적인 칭찬도 활용한다.
선지별 오답 이유
- ① 기적질문·간접적 칭찬: 제시된 질문 자체는 척도질문과 목표 설정 질문이지만, 기적질문과 간접적 칭찬 역시 해결중심 상담자가 사용하는 기법이므로 맞다.
- ② 투사 해석: 무의식적 갈등이나 대인관계의 투사를 해석하는 접근과 달리, 여기서는 집단원이 원하는 변화를 구체화한다.
- ③ 과거 경험 회상: 문제의 과거 원인을 탐색하기보다 앞으로 나타날 바람직한 변화와 그 징후에 초점을 둔다.
- ④ 잘못된 신념 명료화: 신념의 오류를 찾아 수정하기보다 집단원이 가진 자원과 실현 가능한 목표를 확인한다.
- ⑤ 한 발짝 앞에서 지도: 해결중심 상담자는 집단원을 자신의 삶에 관한 전문가로 존중하며, 집단원의 목표와 언어를 따라간다.
관련 개념
해결중심 집단상담은 문제의 원인보다 집단원이 원하는 미래와 이미 작동하는 자원에 주목한다.
척도질문은 현재 상태를 수치로 표현하고, 다음 단계의 작은 변화를 구체적으로 떠올리게 한다.
상담 초기에 기대하는 결과를 묻는 질문은 목표를 세우는 데 쓰이며, 기적질문과 칭찬도 같은 접근의 주요 기법이다.
척도질문은 현재 상태를 수치로 표현하고, 다음 단계의 작은 변화를 구체적으로 떠올리게 한다.
상담 초기에 기대하는 결과를 묻는 질문은 목표를 세우는 데 쓰이며, 기적질문과 칭찬도 같은 접근의 주요 기법이다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과