다음 집단상담자 반응에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
철수: 시험이 다가오면 너무 걱정되어 공부가 안돼요. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠고…
상담자: 여러분도 철수와 비슷한 경험이 있으면 이야기를 나누어 볼까요?
- ①집단의 상호작용을 촉진한다.
- ②집단의 응집력을 증가시킨다.
- ③집단원들이 자연스럽게 보편성을 경험하게 한다.
- ④집단원들이 서로의 유사성에 대해 알게 한다.
- ⑤집단원의 마음을 정확하게 이해하고 수용하고 있음을 전달한다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 상담자는 한 집단원의 고민을 다른 집단원들의 경험으로 연결해 대화를 촉진하고 공통점을 발견하도록 돕는다. 그러나 그 반응에는 당사자의 감정과 의미를 정확히 짚어 수용한다는 표현이 없다.
선지별 오답 이유
- ① 상호작용 촉진: 다른 집단원에게 발언을 권하므로 집단원 사이의 대화가 활발해질 수 있다.
- ② 응집력 증가: 비슷한 어려움을 공유하면 서로 이해받는 느낌이 생겨 유대감이 높아질 수 있다.
- ③ 보편성 경험: 자신만 겪는 문제가 아니라는 사실을 다른 사람의 이야기에서 확인할 수 있다.
- ④ 유사성 발견: 각자의 경험을 나누는 과정에서 공통된 걱정이나 반응을 알아차릴 수 있다.
- ⑤ 정확한 이해와 수용: 상담자는 당사자의 불안한 마음을 반영하거나 그 의미를 확인하지 않고 다른 집단원에게 이야기를 요청했다. 따라서 이 반응만으로 정확한 공감과 수용이 전달되었다고 볼 수 없다.
관련 개념
집단상담자는 한 집단원의 이야기를 다른 집단원에게 연결하여 집단 내 상호작용을 촉진할 수 있다.
비슷한 경험을 공유하면 집단원은 자신만의 문제가 아니라는 보편성을 경험하고 서로에 대한 친밀감을 키울 수 있다.
정확한 공감과 수용을 전달하려면 먼저 당사자의 감정과 경험의 의미를 짚어 주는 반영이 필요하다.
비슷한 경험을 공유하면 집단원은 자신만의 문제가 아니라는 보편성을 경험하고 서로에 대한 친밀감을 키울 수 있다.
정확한 공감과 수용을 전달하려면 먼저 당사자의 감정과 경험의 의미를 짚어 주는 반영이 필요하다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과