다음 사례와 관련된 진로상담의 과정은?
○ 상담자: 상담에서 어떤 변화를 기대하시나요?
○ 내담자: 글쎄요. 전 정말 무엇을 해야 할지 모르겠어요. 그래도 상담을 받으면 제가 할 수 있는 무언가를 찾게 될 거라고 친구가 추천해서 일단 와봤어요.
○ 상담자: 네... 상담에서 뭔가 찾을 수 있을 거라 기대하고 오셨군요. 상담에서 스스로에 대해 탐색해 보고, 관심 분야에 대한 방향 설정을 시도해 본다면 자신에게 맞는 진로를 찾을 수 있어요. 물론 이런 작업에는 스스로의 노력과 시간이 필요하죠. 준비가 되었을까요?
- ①문제 유형 평가
- ②상담목표 및 과제 설정
- ③문제 해결을 위한 개입
- ④반복적 학습 및 종결 준비
- ⑤추수지도
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정답 ② — 상담자는 내담자가 기대하는 변화를 확인하고, 자기 탐색과 관심 분야의 방향 설정이라는 작업을 제안하며 참여할 준비가 되었는지 묻는다. 이는 상담에서 이루려는 목표와 수행할 과제를 함께 정하는 과정이다.
선지별 오답 이유
- ① 문제 분류는 어려움의 성격과 원인을 파악하는 데 초점을 둔다. 이 장면에서는 진로 문제를 진단하기보다 앞으로 할 작업을 제안하고 있다.
- ② 목표·과제 합의에 해당한다. 상담자가 기대하는 변화를 확인한 뒤 자기 탐색과 방향 설정을 제안하고, 그 작업에 참여할 준비를 확인하기 때문이다.
- ③ 해결 개입은 합의한 목표를 향해 상담 기법이나 활동을 실제로 적용하는 단계다. 여기서는 구체적인 탐색 활동을 시작하기 전이다.
- ④ 학습·종결 준비는 얻은 내용을 반복해 적용하고 상담을 마무리할 때 이루어진다. 이 사례는 아직 상담 초기에 수행할 일을 정하고 있다.
- ⑤ 추수지도는 상담이 끝난 뒤 진로 선택이나 행동이 어떻게 이어지는지 점검하는 과정이다. 사례에는 종결 이후의 점검이 나타나지 않는다.
관련 개념
진로상담 초기에는 내담자의 기대와 현재 어려움을 확인한다.
그다음 상담자와 내담자가 목표를 구체화하고, 목표에 필요한 탐색 과제와 참여 의지를 함께 확인한다.
과제가 합의되면 실제 개입과 연습으로 이어지며, 종결 후에는 필요에 따라 변화가 유지되는지 점검한다.
그다음 상담자와 내담자가 목표를 구체화하고, 목표에 필요한 탐색 과제와 참여 의지를 함께 확인한다.
과제가 합의되면 실제 개입과 연습으로 이어지며, 종결 후에는 필요에 따라 변화가 유지되는지 점검한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과