교류분석에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①내담자의 자아상태 분석을 통해 성격구조와 기능을 파악한다.
- ②카프만(S. Karpman)은 게임분석을 위해 드라마 삼각형을 고안하였다.
- ③굴딩(M. Goulding)은 각본분석에 의한 금지령 목록을 제시하고 있다.
- ④라켓감정은 스트레스 상황에서 적절성 여부와 상관없이 반복적으로 사용된다.
- ⑤교차교류는 상대방의 하나 이상의 자아상태를 향해서 상보적 교류와 잠재적 교류가 동시에 작용하는 교류이다.
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정답 ⑤ — 교차교류는 자극이 향한 자아상태가 아닌 다른 자아상태에서 반응이 나와 의사소통의 흐름이 어긋나는 교류다. 겉으로 드러난 메시지와 숨은 메시지가 함께 작용하는 설명은 잠재적 교류에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 자아상태 분석은 부모·성인·아동 자아상태의 구조와 작동 방식을 살펴보므로 성격을 이해하는 방법으로 타당하다.
- ② 드라마 삼각형은 카프만이 제시한 모형으로, 게임에서 나타나는 박해자·구원자·희생자의 역할 변화를 설명한다.
- ③ 굴딩은 재결정 치료에서 각본 형성에 영향을 주는 금지령을 정리했으므로 타당한 설명이다.
- ④ 라켓감정은 어린 시절 학습되어 익숙해진 감정으로, 현재 상황에 알맞지 않더라도 스트레스 상황에서 되풀이될 수 있다.
- ⑤ 교차교류의 핵심은 기대한 자아상태와 다른 곳에서 반응이 돌아오는 것이다. 겉으로 드러난 교류와 숨은 심리적 교류가 함께 작용한다는 설명은 잠재적 교류에 가깝다.
관련 개념
교류분석은 부모·성인·아동 자아상태를 토대로 개인의 사고와 행동, 대인관계를 이해한다.
상보적 교류에서는 기대한 자아상태에서 반응이 돌아오지만, 교차교류에서는 반응의 방향이 어긋나 대화가 중단되거나 갈등이 생기기 쉽다.
잠재적 교류에는 겉으로 표현된 사회적 메시지와 그 이면의 심리적 메시지가 함께 있으며, 심리게임을 이해할 때 중요하다.
상보적 교류에서는 기대한 자아상태에서 반응이 돌아오지만, 교차교류에서는 반응의 방향이 어긋나 대화가 중단되거나 갈등이 생기기 쉽다.
잠재적 교류에는 겉으로 표현된 사회적 메시지와 그 이면의 심리적 메시지가 함께 있으며, 심리게임을 이해할 때 중요하다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과