[청소년상담사 2급 제23회(2024) 138번]

다음 집단상담자의 상담기술에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

○ 바다님이 말한 것은 지난 회기에 보라님이 했던 말과 유사한 것 같군요.

○ 향기님이 지금 이야기 한 것과 비슷한 경험을 하신 분이 있나요?

집단상담
  1. ①집단원들 사이에 공감대를 형성한다.
  2. ②공통의 관심사에 주의를 기울이게 한다.
  3. ③집단원들 간의 보편성을 경험하게 한다.
  4. ④집단원의 말과 행동의 모순 및 비일관성을 알게 한다.
  5. ⑤집단원들의 참여를 촉진한다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 상담자는 서로 다른 집단원의 경험에서 닮은 점을 찾아 연결하고, 비슷한 경험이 있는 사람의 발언을 청하고 있다. 이는 집단 내 공감과 참여를 돕는 연결 기술이며, 개인의 말과 행동 사이의 모순을 짚는 기술과는 다르다.

선지별 오답 이유

  • ① 공감대: 경험의 유사점을 드러내면 집단원들이 서로를 더 잘 이해하고 정서적으로 가까워질 수 있으므로 적절하다.
  • ② 공통 관심사: 여러 사람의 이야기를 하나의 주제로 이어 주어 집단이 함께 살펴볼 내용에 주의를 모으므로 적절하다.
  • ③ 보편성: 비슷한 경험을 나누면 자신의 어려움이 혼자만의 것이 아님을 깨달을 수 있으므로 적절하다.
  • ④ 모순 인식: 말과 행동의 불일치를 짚어 주는 것은 직면에 가깝다. 제시된 상담자의 발언은 집단원 사이의 유사성을 연결하므로 해당하지 않는다.
  • ⑤ 참여 촉진: 비슷한 경험을 한 사람에게 이야기를 청하면 다른 집단원에게도 발언 기회가 열리므로 적절하다.

관련 개념

집단상담의 연결 기술은 집단원들의 말이나 경험에서 공통점을 찾아 서로 관련지어 주는 개입이다.
이를 통해 집단원은 서로에게 관심을 기울이고, 비슷한 어려움을 나누며 보편성과 소속감을 경험할 수 있다.
반면 직면은 한 사람의 말·행동·감정 사이에 나타나는 불일치나 회피를 알아차리도록 돕는 개입이다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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