[청소년상담사 3급 제15회(2016) 37번]

집단상담의 평가에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

집단상담의 기초
  1. ①심리검사를 사용할 수 있다.
  2. ②집단상담 서비스의 질을 관리하고 발전시키기 위한 것이다.
  3. ③집단상담자는 주관적인 평가를 내릴 수 있으므로 평가의 주체에서 제외시킨다.
  4. ④솔직히 털어놓고 의견을 교환하는 평가방식은 평가규준이 불분명하다.
  5. ⑤집단상담자, 집단원, 프로그램, 상담기관 모두 평가의 대상이 될 수 있다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 집단상담자는 진행 과정과 집단원의 변화를 직접 관찰하므로 평가에 참여할 수 있다. 주관성이 개입될 가능성은 여러 평가 자료를 함께 활용해 보완할 문제이지, 평가 주체에서 배제할 이유가 아니다.

선지별 오답 이유

  • ① 심리검사: 상담 전후의 변화나 집단원의 특성을 살피는 자료로 활용할 수 있으므로 타당하다.
  • ② 서비스의 질: 평가 결과로 성과와 개선할 점을 확인해 상담의 질을 높일 수 있으므로 타당하다.
  • ③ 상담자 배제: 상담자는 집단의 상호작용과 진행 과정을 관찰한 평가 주체가 될 수 있으므로 부적절하다. 편향 가능성은 다른 자료와 대조해 보완한다.
  • ④ 자유로운 의견 교환: 정해진 척도 없이 경험과 느낌을 나누면 평가 기준이 명확하지 않을 수 있으므로 타당하다.
  • ⑤ 평가 대상: 상담자의 운영, 집단원의 참여와 변화, 프로그램의 효과, 기관의 지원 체계까지 살펴볼 수 있으므로 타당하다.

관련 개념

집단상담 평가는 집단원에게 나타난 변화와 상담 과정의 질을 확인하는 활동이다.
평가에는 심리검사, 관찰, 면담, 집단원의 의견 등 여러 자료를 활용할 수 있다.
상담자도 평가에 참여하되, 자신의 판단에 치우치지 않도록 집단원과 기관의 자료를 함께 검토한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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