청소년 집단상담 과정 중에 제공되는 피드백에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①다른 집단원에 대한 감정과 생각을 여과 없이 되돌려 주는 것이다.
- ②집단상담자의 피드백 모델링은 집단원들의 심리적 의존성을 키울 수 있다.
- ③집단원에게 자신의 행동이 다른 집단원들에게 미치는 영향을 인식하도록 돕는다.
- ④집단원의 자료에 기초하여 대안적인 설명이나 해석을 제공해 주는 것이다.
- ⑤집단초기에는 부정적 피드백이 긍정적 피드백보다 집단 응집력 형성에 도움이 된다.
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정답 ③ — 집단상담에서 피드백은 구성원이 자신의 행동이 타인에게 어떤 영향을 주는지 알아차리도록 돕는 과정이다. 이를 통해 대인관계 방식을 점검하고 조정할 수 있다.
선지별 오답 이유
- ① 여과 없는 감정 표현은 상대에게 상처를 주거나 방어적인 반응을 일으킬 수 있다. 피드백은 구체적인 관찰에 근거하여 배려 있게 전달해야 한다.
- ② 상담자의 적절한 피드백 시범은 구성원이 효과적인 전달 방식을 배우도록 돕는다. 그 목적을 심리적 의존성의 증가로 볼 수 없다.
- ③ 행동의 대인관계적 영향을 알려 주면 구성원이 자신을 타인의 관점에서 이해하고 행동을 조정할 기회를 얻으므로 타당하다.
- ④ 대안적 의미를 제시하는 것은 상담자의 해석에 가깝다. 피드백은 관찰한 행동과 그 행동이 자신에게 준 영향을 전달하는 데 초점을 둔다.
- ⑤ 초기에는 안전감과 신뢰를 쌓는 일이 중요하다. 이 시기에 부정적인 평가를 앞세우면 방어심이 커져 응집력 형성을 해칠 수 있다.
관련 개념
피드백은 집단 안에서 관찰된 행동과 그로 인해 경험한 반응을 구체적으로 알려 주는 의사소통이다.
효과적인 피드백은 평가나 단정보다 자신의 경험을 중심으로 표현하며, 상대가 받아들일 준비와 집단의 안전감을 고려한다.
구성원은 피드백을 통해 타인이 경험하는 자신의 모습을 이해하고 대인관계 행동을 살펴볼 수 있다.
효과적인 피드백은 평가나 단정보다 자신의 경험을 중심으로 표현하며, 상대가 받아들일 준비와 집단의 안전감을 고려한다.
구성원은 피드백을 통해 타인이 경험하는 자신의 모습을 이해하고 대인관계 행동을 살펴볼 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과