집단상담자가 사용한 상담 기술의 목적에 관한 설명으로 옳은 것은?
백현: 다른 사람에게 제 마음을 표현하는 것이 어려워요. 무슨 말을 어떻게 시작 해야 할지 모르겠어요. 특히 여자애들 앞에만 서면 머리가 하얘져요.
수호: (입을 꽉 다문 상태에서 고개를 끄덕인다.)
집단상담자: 백현이와 수호는 친구에게 마음을 표현하는 게 어렵고, 특히 여자애들에게 말을 건네기가 어렵구나.
- ①집단원들 간의 상호작용과 응집력 촉진
- ②집단원의 역기능적인 언어적ㆍ비언어적 행동 중단
- ③집단의 초점을 다시 제 궤도에 올려놓기
- ④집단 구조 개선과 집단원 성장 촉진을 위한 틀 제공
- ⑤집단의 방향에 대한 집단원의 책임감을 일깨워주기
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정답 ① — 상담자는 한 집단원의 말과 다른 집단원의 비언어적 반응에서 공통된 어려움을 찾아 두 사람을 연결했다. 이는 집단원들이 서로의 경험에 관심을 갖고 교류하도록 도와 상호작용과 응집력을 높이는 연결하기 기술이다.
선지별 오답 이유
- ① 상호작용·응집력: 공통된 경험을 짚어 두 집단원이 서로를 이해하고 대화를 이어 가도록 돕는 목적에 해당한다.
- ② 행동 중단: 부적절한 말이나 행동을 제지한 장면이 없으므로 해당하지 않는다.
- ③ 초점 복귀: 대화가 주제에서 벗어난 상황이 아니므로 논의를 되돌리는 기술로 볼 수 없다.
- ④ 구조화: 참여 방식이나 집단 운영의 틀을 제시한 것이 아니라 집단원 사이의 공통점을 연결한 것이다.
- ⑤ 방향 책임: 집단의 진행 방향을 누가 정할지 묻거나 집단원의 책임을 환기한 발언이 아니다.
관련 개념
연결하기는 여러 집단원의 말과 반응 사이에서 공통점이나 관련성을 찾아 제시하는 기술이다.
이 기술은 집단원들이 서로에게 말을 건네고 경험을 나누도록 촉진한다.
비언어적 반응도 연결의 단서가 될 수 있으며, 집단원 간 이해가 쌓이면 응집력 형성에 도움이 된다.
이 기술은 집단원들이 서로에게 말을 건네고 경험을 나누도록 촉진한다.
비언어적 반응도 연결의 단서가 될 수 있으며, 집단원 간 이해가 쌓이면 응집력 형성에 도움이 된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과