다음 특징들이 공통적으로 나타나는 집단발달단계에서 상담자의 역할로 옳은 것은?
○ 복합적 감정
○ 자기 관여의 감소
○ 집단경험에 대한 최종 평가 작업
- ①행동 패턴의 의미를 설명하여 집단원이 더 깊은 자기 탐색에 도달할 수 있도록 돕는다.
- ②집단원이 두려움과 기대를 표현하도록 도움으로써 신뢰를 형성한다.
- ③집단에서 해결하지 못한 문제를 표현하고 다룰 수 있는 기회를 제공한다.
- ④보편성을 제공할 수 있는 공통 주제들을 탐색하고 다른 집단원의 작업과 연계한다.
- ⑤집단원 간에 발생한 갈등 상황을 인식하고 다룬다.
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정답 ③ — 이별을 앞두고 감정이 뒤섞이고 참여가 줄어들며 집단 경험을 평가하는 모습은 종결단계의 특징이다. 상담자는 남아 있는 문제를 표현하고 정리할 기회를 마련해야 한다.
선지별 오답 이유
- ① 행동 의미의 해석은 집단원이 상호작용 속 자신의 행동을 깊이 이해하도록 돕는 작업단계의 개입에 가깝다.
- ② 두려움과 기대를 나누어 신뢰를 쌓는 일은 관계의 기초를 만드는 초기단계에 적합하다.
- ③ 미해결 문제를 다룰 기회를 주면 집단원이 남은 감정을 정리하고 관계를 마무리할 수 있으므로 종결단계에 적합하다.
- ④ 공통 주제를 연결하는 개입은 집단원 간 공감과 상호작용을 촉진하는 데 초점이 있어 종결 과제와는 거리가 있다.
- ⑤ 갈등을 인식하고 다루는 개입은 저항이나 대립이 두드러지는 전환단계의 과제에 가깝다.
관련 개념
집단상담은 초기·전환·작업·종결단계를 거치며, 단계에 따라 상담자의 개입 목표가 달라진다.
종결단계에서는 헤어짐에 대한 여러 감정을 다루고, 변화와 집단 경험을 돌아보며 배운 내용을 일상에 적용하도록 돕는다.
이때 미해결 과제를 표현할 기회를 마련하고, 집단원들이 관계를 충분히 마무리하도록 돕는 것이 중요하다.
종결단계에서는 헤어짐에 대한 여러 감정을 다루고, 변화와 집단 경험을 돌아보며 배운 내용을 일상에 적용하도록 돕는다.
이때 미해결 과제를 표현할 기회를 마련하고, 집단원들이 관계를 충분히 마무리하도록 돕는 것이 중요하다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과