[청소년상담사 3급 제16회(2017) 43번]

상담윤리에 위배되는 집단상담자의 행동은?

집단상담의 기초
  1. ①비밀보장의 중요성 및 한계상황을 설명했다.
  2. ②상담자의 자격과 경력이 집단 진행에 적합하다는 점을 제시했다.
  3. ③집단원 다수의 압력으로부터 하늘(별칭)을 보호하는 개입을 했다.
  4. ④3회기에 알게 된 산(별칭)의 자살 구상을 8회기 집단 종결 후 학급담임교사에게 즉각 알렸다.
  5. ⑤개인상담 병행 여부를 확인하고 집단상담 참여 사실을 개인상담자에게 알리도록 조언했다.

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정답 ④ — 자살 구상을 알게 된 집단상담자는 위험의 심각성과 시급성을 평가하고 필요한 보호 조치를 신속히 취해야 한다. 여러 회기를 지나 집단이 끝난 뒤에야 담임교사에게 알린 것은 내담자 안전을 위한 즉각적인 대응 의무에 어긋난다.

선지별 오답 이유

  • ① 비밀보장 안내는 집단원이 정보를 신중히 다루도록 돕고, 자·타해 위험처럼 비밀보장이 제한되는 경우를 미리 알리는 적절한 절차다.
  • ② 자격·경력 고지는 집단원이 상담자의 전문성과 집단 참여 여부를 판단하는 데 필요한 정보를 제공하므로 윤리에 부합한다.
  • ③ 집단 압력으로 특정 집단원의 의사가 침해되지 않도록 개입하는 것은 집단원의 권리와 심리적 안전을 보호하는 행동이다.
  • ④ 자살 구상을 확인하고도 종결 시점까지 대응을 미루면 안전 확보의 기회를 놓칠 수 있다. 당시 위험을 평가하고 필요한 보호자·관계자 연계 등 적절한 조치를 신속히 취했어야 한다.
  • ⑤ 개인상담 병행 여부를 확인하고 담당 상담자에게 집단 참여 사실을 알리도록 권하는 것은 상담 간 조율에 도움이 된다. 정보 공유는 집단원의 동의를 바탕으로 이루어져야 한다.

관련 개념

집단상담자는 시작 전에 비밀보장의 원칙과 한계, 상담자의 자격, 집단원의 권리를 충분히 설명한다.
자살 위험이 드러나면 현재의 위험 수준을 평가하고, 필요한 경우 비밀보장의 예외를 적용해 즉시 안전을 확보한다.
집단 내 압력으로부터 개인을 보호하고, 다른 상담자와의 협력에서는 내담자의 동의와 정보 공유 범위를 존중한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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