상담 성과 또는 영향에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①내담자의 희망과 낙관적 태도는 상담 성과의 필수 요소는 아니다.
- ②상담자의 카리스마나 상담 장면의 신비성은 내담자의 변화를 촉진할 수 없다.
- ③내담자의 긍정적인 변화에 상담 외적 영향은 크지 않다.
- ④상담을 통해서 내담자가 피해를 입을 수도 있다.
- ⑤각 이론의 독특성이 이론 간 공통성보다 상담 성과에 더 작용한다.
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정답 ④ — 상담은 대체로 내담자의 변화를 돕지만, 부적절한 개입이나 상담 관계의 문제로 상태가 악화되는 등 해로운 결과도 생길 수 있다. 따라서 상담의 피해 가능성을 인정한 설명이 옳다.
선지별 오답 이유
- ① 희망·낙관: 변화에 대한 기대는 상담에 참여하고 시도를 지속하게 하는 중요한 공통 요인이다. 이를 성과와 무관한 요소처럼 배제한 설명은 타당하지 않다.
- ② 카리스마·신비성: 상담자의 영향력과 상담 상황에 부여하는 의미는 내담자의 기대를 높여 변화를 촉진할 수 있다. 효과가 전혀 없다고 단정할 수 없다.
- ③ 상담 외적 영향: 생활환경, 사회적 지지, 우연한 사건, 내담자의 자원도 변화에 크게 작용한다. 상담실 밖의 영향을 작게 보는 설명은 부정확하다.
- ④ 피해 가능성: 상담자의 부적절한 개입이나 관계의 문제는 증상 악화 등 부정적 결과를 낳을 수 있다. 상담의 긍정적 효과와 함께 해로운 영향도 고려해야 한다.
- ⑤ 이론의 독특성: 상담 성과에는 특정 기법의 차이뿐 아니라 상담 관계와 기대 같은 공통 요인이 중요하다. 이론별 고유성이 공통성보다 더 크게 작용한다고 일반화하기 어렵다.
관련 개념
상담 성과는 특정 이론이나 기법만으로 결정되지 않으며 내담자, 상담자, 관계, 환경이 함께 작용한다.
내담자의 기대와 희망, 치료적 관계는 여러 상담 접근에 걸쳐 나타나는 공통 요인이다.
성과를 평가할 때는 개선뿐 아니라 변화가 없거나 상태가 악화되는 부정적 결과도 살펴야 한다.
내담자의 기대와 희망, 치료적 관계는 여러 상담 접근에 걸쳐 나타나는 공통 요인이다.
성과를 평가할 때는 개선뿐 아니라 변화가 없거나 상태가 악화되는 부정적 결과도 살펴야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과