외재적 보상의 효과에 관한 인지평가이론의 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①수행수준에 관계없이 과제 수행 자체에 대해 보상을 주는 경우 내재적 동기는 손상되지 않으며 오히려 증가한다.
- ②보상을 받는 사람에게 자기결정성에 대한 정보를 제공할 수 있다.
- ③보상을 통제로 받아들이면 내재적 동기를 감소시킬 가능성이 커진다.
- ④보상을 정보로 받아들이면 유능감에 변화가 생기기 시작한다.
- ⑤보상이 실제 행동 또는 발전과 연관될 때 개인에게 자신의 기술 또는 능력에 대한 정보를 줄 수 있다.
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정답 ① — 수행 결과와 무관하게 주는 보상은 과제 자체보다 보상에 주의를 돌리게 할 수 있다. 이를 외부의 통제로 받아들이면 자율성이 약해져 내재적 동기가 감소할 수 있으므로, 동기가 반드시 유지되거나 증가한다는 설명은 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 과제 수행 자체에 대한 보상: 성과와 무관한 보상이라도 과제를 하도록 유도하는 통제로 느껴지면 내재적 동기가 낮아질 수 있다. 동기가 늘어난다고 단정할 수 없다.
- ② 자기결정성 정보: 보상은 자신이 자율적으로 행동했는지, 외부의 요구에 따라 행동했는지를 판단하는 단서가 될 수 있다.
- ③ 통제로 받아들이는 보상: 행동의 원인을 외부 보상으로 여기게 되어 자율성이 약해지고 내재적 동기가 감소할 가능성이 커진다.
- ④ 정보로 받아들이는 보상: 보상이 성취에 관한 긍정적 피드백으로 해석되면 자신의 유능감에 대한 평가가 달라질 수 있다.
- ⑤ 행동·발전과 연관된 보상: 실제 성취나 향상에 따른 보상은 자신의 기술과 능력이 얼마나 발휘되었는지 알려 주는 정보가 된다.
관련 개념
인지평가이론은 외재적 보상이 자율성과 유능감에 주는 영향을 통해 내재적 동기의 변화를 설명한다.
보상의 통제적 측면이 두드러지면 행동의 원인을 외부에 두게 되어 자율성과 내재적 동기가 약해질 수 있다.
보상의 정보적 측면이 두드러지면 성취에 관한 피드백으로 작용해 유능감을 높일 수 있으며, 그 효과는 보상을 어떻게 받아들이는지에 달려 있다.
보상의 통제적 측면이 두드러지면 행동의 원인을 외부에 두게 되어 자율성과 내재적 동기가 약해질 수 있다.
보상의 정보적 측면이 두드러지면 성취에 관한 피드백으로 작용해 유능감을 높일 수 있으며, 그 효과는 보상을 어떻게 받아들이는지에 달려 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과