집단원의 침묵과 참여 부족의 이유에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 비밀누설에 대한 두려움
ㄴ. 말보다는 침묵이 더 효과적이라는 생각
ㄷ. 자신은 말할 가치가 별로 없다는 느낌
ㄹ. 집단원이나 지도자에 대한 표현되지 않는 분노감
ㅁ. 다른 집단원과 비교하여 자신은 기대에 미치지 못한다는 느낌
- ①ㄱ, ㄴ, ㅁ
- ②ㄷ, ㄹ, ㅁ
- ③ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
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정답 ⑤ — 집단원의 침묵은 비밀 유지에 대한 불안, 자신의 발언에 대한 낮은 평가, 열등감, 드러내지 못한 분노 등 여러 이유에서 나타날 수 있다. 제시된 다섯 가지가 모두 침묵과 참여 부족의 이유에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 비밀 유지에 대한 불안과 침묵의 효용에 대한 믿음은 이유가 될 수 있다. 그러나 자기 발언의 가치를 낮게 보거나 분노를 표현하지 못해 참여를 피하는 경우도 빠져 있어 충분하지 않다.
- ② 낮은 자기평가, 표현되지 않은 분노, 타인과의 비교에서 오는 위축은 모두 참여를 줄일 수 있다. 여기에 비밀 유지에 대한 불안과 침묵이 낫다는 믿음도 이유가 되므로 범위가 좁다.
- ③ 비밀 유지에 대한 불안, 침묵의 효용에 대한 믿음, 낮은 자기평가와 분노를 포함한다. 하지만 다른 집단원의 참여 수준과 자신을 비교하며 위축되는 이유를 누락했다.
- ④ 침묵에 대한 믿음과 자기평가, 분노, 비교에서 오는 위축을 포함한다. 다만 집단에서 한 말이 밖으로 알려질까 두려워 참여를 피하는 경우도 있어 충분하지 않다.
- ⑤ 안전에 대한 불안, 침묵이 낫다는 믿음, 낮은 자기평가, 표현되지 않은 분노, 비교에 따른 위축을 모두 포괄한다. 각 요인은 발언을 주저하거나 집단 활동에서 물러나게 할 수 있다.
관련 개념
침묵은 집단상담에서 한 가지 뜻으로만 해석되지 않으며, 그 이유를 집단의 맥락과 함께 살펴야 한다.
비밀 유지에 대한 불안처럼 안전감이 부족할 때도, 자신의 말이 가치 없다고 느낄 때도 참여가 줄어들 수 있다.
상담자는 침묵을 곧바로 저항으로 단정하기보다 당사자의 감정과 생각을 확인하고 안전한 표현을 돕는다.
비밀 유지에 대한 불안처럼 안전감이 부족할 때도, 자신의 말이 가치 없다고 느낄 때도 참여가 줄어들 수 있다.
상담자는 침묵을 곧바로 저항으로 단정하기보다 당사자의 감정과 생각을 확인하고 안전한 표현을 돕는다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과