[청소년상담사 3급 제18회(2019) 30번]

집단상담기술에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 명료화하기: 어떤 중요한 문제의 밑바닥에 깔려있는 혼동되고 갈등적인 느낌을 가려내어 분명히 해주는 것이다.

ㄴ. 요약하기: 집단원들이 이야기의 핵심을 제대로 파악하지 못하거나 전체적인 집단과정에서 방향을 잡지 못할 때 활용할 수 있다.

ㄷ. 자기노출: 중요한 기술 중의 하나이며, 적절한 모험심과 용기가 필요하다.

ㄹ. 해석하기: 집단원이 표면적으로 표현하거나 인식한 내용을 뛰어넘어 집단상담자가 그에게 새로운 방식으로 자신의 문제를 바라볼 수 있도록 하는 것이다.

ㅁ. 맞닥뜨림하기: 피드백의 일종으로서 보다 정도가 강한 피드백이라 할 수 있다.

집단상담의 기초
  1. ①ㄱ, ㄴ, ㄹ
  2. ②ㄱ, ㄷ, ㅁ
  3. ③ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. ④ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ⑤ — 다섯 진술 모두 집단상담에서 쓰이는 기술의 의미와 활용에 부합한다. 특히 맞닥뜨림은 집단원의 말과 행동 사이의 불일치 등을 짚어 주는, 강도가 높은 피드백이다.

선지별 오답 이유

  • ① 명료화·요약·해석의 설명은 타당하지만, 적절한 자기노출과 불일치를 짚는 맞닥뜨림도 집단상담기술에 해당하므로 빠진 내용이 있다.
  • ② 명료화·자기노출·맞닥뜨림은 모두 타당하다. 다만 흐름을 정리하는 요약과 새로운 관점을 제시하는 해석도 옳으므로 충분하지 않다.
  • ③ 요약·자기노출·해석은 옳다. 혼란스러운 감정을 분명히 하는 명료화와 강도 높은 피드백인 맞닥뜨림도 옳아 빠진 내용이 있다.
  • ④ 명료화·요약·자기노출·해석은 타당하지만, 맞닥뜨림 역시 집단원이 자신의 불일치를 알아차리도록 돕는 피드백이므로 제외할 이유가 없다.
  • ⑤ 다섯 기술의 설명이 모두 타당하다. 각 기술은 감정과 의미를 분명히 하고, 흐름을 정리하며, 새로운 이해와 자기인식을 돕는 데 쓰인다.

관련 개념

명료화는 모호한 생각이나 감정을 구체화하여 집단원이 자신의 경험을 더 분명하게 이해하도록 돕는다.
요약은 여러 발언의 핵심과 집단의 흐름을 묶어 방향을 잡아 주고, 해석은 기존에 알아차리지 못한 의미를 살펴볼 관점을 제시한다.
자기노출에는 적절한 범위에서 자신을 드러내는 용기가 필요하다. 맞닥뜨림은 말과 행동 등의 불일치를 짚는 강도 높은 피드백이므로 수용적인 분위기에서 신중히 사용한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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