종결 단계에서 상담자가 취한 행동으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 내담자가 이별에 대한 감정을 충분히 이야기할 수 있는 기회를 제공하였다.
ㄴ. 종결에 대한 두려움으로 상담자에게 의존하는 내담자와 정해진 회기를 초과하여 상담을 계속 진행하였다.
ㄷ. 상담이 필요한 사안이 발생하면 다시 상담을 받을 수 있다고 이야기하였다.
ㄹ. 내담자가 상담 초기에 호소했던 문제가 얼마나 줄어들었는지 비교하도록 하였다.
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄴ, ㄷ
- ③ㄷ, ㄹ
- ④ㄱ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④ — 상담 종결에서는 이별에 따른 감정을 다루고, 상담 성과를 초기 목표와 비교해 평가하며, 필요할 때 재상담을 받을 수 있음을 안내한다. 종결 불안에 따른 의존을 이유로 회기를 연장하는 것은 자율성을 돕는 종결 원칙에 맞지 않는다.
선지별 오답 이유
- ① 이별 감정을 표현하도록 돕는 것은 적절하지만, 의존 때문에 계획된 회기를 넘겨 상담을 지속하는 것은 종결을 지연시키므로 적절하지 않다.
- ② 향후 재상담 가능성을 알리는 것은 도움이 된다. 그러나 종결에 대한 두려움을 회기 연장으로 해결하면 내담자의 독립성을 키우기 어렵다.
- ③ 재상담 안내와 초기 문제의 변화 평가는 모두 적절하다. 다만 이별 감정을 충분히 다루는 활동도 종결 단계에 포함되므로 모두 고른 조합은 아니다.
- ④ 이별 감정의 처리, 필요시 재상담할 수 있다는 안내, 초기 호소 문제와 현재 상태의 비교가 모두 종결 단계의 적절한 활동이다.
- ⑤ 적절한 종결 활동들이 포함되어 있지만, 내담자의 의존을 이유로 정해진 회기를 초과해 상담을 계속하는 활동까지 포함되어 있어 맞지 않는다.
관련 개념
종결 단계에서는 상담 목표의 달성 정도와 내담자의 변화를 함께 점검한다.
상담자와 헤어지는 데 따른 감정을 표현하고 정리할 기회를 주며, 앞으로의 대처 방법도 확인한다.
필요하면 다시 도움을 요청할 수 있음을 알리되, 의존을 강화하는 방식으로 종결을 미루지 않는다.
상담자와 헤어지는 데 따른 감정을 표현하고 정리할 기회를 주며, 앞으로의 대처 방법도 확인한다.
필요하면 다시 도움을 요청할 수 있음을 알리되, 의존을 강화하는 방식으로 종결을 미루지 않는다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과