소극적으로 참여하는 집단원에 관한 집단상담자의 개입 방안으로 옳지 않은 것은?
- ①소극적인 참여 원인에 관한 집단원의 자각을 촉진한다.
- ②다른 집단원이 소극적인 집단원을 공격하지 않도록 개입한다.
- ③집단상담자에 대한 저항의 표시인지 탐색해 본다.
- ④생산적인 침묵 시 기다리지 않고 즉시 개입하는 것이 효과적이다.
- ⑤집단상담 초기 침묵 시 집단상담자가 표현하는 것을 보여주어 참여를 유도한다.
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정답 ④ — 생산적인 침묵은 집단원이 감정과 생각을 정리하고 자신의 경험을 탐색하는 과정일 수 있다. 상담자가 곧바로 개입하면 그 과정을 끊을 수 있으므로, 침묵의 의미를 살피며 기다리는 것이 적절하다.
선지별 오답 이유
- ① 참여가 적은 이유를 스스로 알아차리도록 돕는 것은 불안이나 망설임을 이해하고 자발적으로 참여할 여지를 넓힌다.
- ② 침묵을 이유로 비난받으면 집단원이 더 위축될 수 있으므로, 공격을 막고 안전한 분위기를 유지하는 개입이 필요하다.
- ③ 참여 부족에 상담자와의 관계에서 생긴 불편감이나 저항이 담겼는지 조심스럽게 살펴보는 것은 가능한 개입이다.
- ④ 생산적인 침묵은 내적 탐색이나 정서 처리가 진행되는 시간일 수 있다. 이를 즉시 중단하는 개입은 집단원의 작업을 방해하므로 부적절하다.
- ⑤ 초기에는 말하기가 낯설어 침묵이 생길 수 있다. 상담자가 적절한 표현을 시범 보이면 집단원이 참여 방식을 익히는 데 도움이 된다.
관련 개념
집단의 침묵은 불안이나 저항의 표현일 수도 있고, 생각과 감정을 정리하는 생산적인 시간일 수도 있다.
상담자는 침묵이 나타난 맥락과 집단원의 반응을 살펴 개입할 시점과 방식을 판단한다.
참여를 촉진할 때에는 비난을 막고 집단원의 자각을 도우며, 스스로 말할 기회를 존중한다.
상담자는 침묵이 나타난 맥락과 집단원의 반응을 살펴 개입할 시점과 방식을 판단한다.
참여를 촉진할 때에는 비난을 막고 집단원의 자각을 도우며, 스스로 말할 기회를 존중한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과