다음 청소년 집단상담 장면에서 상담자가 공통으로 사용한 기술은?
○ “여러분, 지금 이야기하는 내용에 대해 곰곰이 생각해 봅시다. 여러분이 친구들과 다투게 되는 상황에서 어떤 패턴이 있는지 더 이야기를 나누어 볼까요?”
○ “지금 다루고 있는 주제를 10분 정도만 더 나누고, 새로운 주제로 옮겨 가겠습니다.”
- ①피드백하기
- ②차단하기
- ③연결하기
- ④초점 맞추기
- ⑤해석하기
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 두 발언 모두 집단의 주의를 현재 다루는 주제에 모으고, 그 주제를 얼마나 더 탐색할지 방향을 정한다. 이는 집단의 논의가 흩어지지 않도록 돕는 초점화 기술이다.
선지별 오답 이유
- ① 피드백은 구성원의 말이나 행동이 다른 사람에게 미친 영향을 알려 주는 기술이다. 이 장면에서는 특정 구성원의 행동에 대한 반응을 전달하지 않는다.
- ② 차단은 집단에 해로운 행동이나 발언을 멈추게 할 때 사용한다. 여기서는 발언을 제지하기보다 현재의 논의를 이어 가도록 이끈다.
- ③ 연결은 구성원들의 경험이나 발언 사이의 공통점을 짚어 관계를 맺게 한다. 이 장면의 핵심은 구성원 간 연결보다 논의 주제의 유지와 조절이다.
- ④ 초점화는 집단이 특정 주제를 깊이 탐색하도록 주의를 모으고 논의 범위를 조절한다. 두 발언 모두 현재 주제에 머물도록 방향을 제시한다.
- ⑤ 해석은 드러난 말과 행동의 이면에 있는 의미나 원인을 제시한다. 상담자는 숨은 의미를 설명하지 않고 탐색할 주제와 시간을 안내한다.
관련 개념
집단상담에서 초점화는 대화의 중심을 분명히 하여 구성원들이 한 주제를 충분히 탐색하도록 돕는 기술이다.
상담자는 질문으로 탐색할 내용을 좁히거나, 시간을 제시하여 현재 논의의 범위를 조절할 수 있다.
이때 상담자가 주제를 정리하고 방향을 안내하더라도 구성원들이 자신의 경험과 생각을 나누는 과정이 중심이 된다.
상담자는 질문으로 탐색할 내용을 좁히거나, 시간을 제시하여 현재 논의의 범위를 조절할 수 있다.
이때 상담자가 주제를 정리하고 방향을 안내하더라도 구성원들이 자신의 경험과 생각을 나누는 과정이 중심이 된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과