[청소년상담사 3급 제19회(2020) 76번]

상담의 정의에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

상담이론
  1. ①상담자, 내담자, 상담관계가 주요 요소이다.
  2. ②상담자는 상담에 대한 전문적 훈련을 받은 사람이다.
  3. ③내담자는 자발적인 신청자로 제한한다.
  4. ④상담은 내담자의 문제를 해결하도록 노력하는 것이다.
  5. ⑤상담은 조력의 과정이다.

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정답 ③ — 내담자의 상담 참여가 언제나 자발적으로 시작되는 것은 아니다. 보호자·학교·기관의 권유나 의뢰로 상담을 시작할 수도 있으므로, 내담자를 자발적 신청자로 제한하는 설명이 옳지 않다.

선지별 오답 이유

  • ① 상담의 구성 요소: 상담은 상담자와 내담자의 상호작용이 상담관계 안에서 이루어지는 과정이므로 주요 요소를 적절히 제시한다.
  • ② 상담자의 전문성: 상담자는 상담 지식과 기술을 훈련받고 이를 활용해 내담자를 돕는 사람으로 보는 것이 타당하다.
  • ③ 내담자의 참여 경로: 보호자나 학교의 권유, 기관의 의뢰로 상담을 시작하는 사람도 내담자가 될 수 있으므로 자발성만으로 자격을 한정할 수 없다.
  • ④ 문제 해결: 상담은 내담자가 자신의 어려움을 이해하고 해결 방법을 찾도록 돕는 활동이므로 적절한 설명이다.
  • ⑤ 조력 과정: 상담은 일회성 지시가 아니라 대화와 관계를 통해 내담자의 변화와 성장을 돕는 과정이다.

관련 개념

상담은 전문적 훈련을 받은 상담자와 내담자가 상담관계를 맺고 협력하는 조력 과정이다.
내담자는 스스로 찾아오기도 하지만 보호자·학교·기관의 권유나 의뢰로 상담을 시작하기도 한다.
상담에서는 참여 경로와 관계없이 내담자의 자율성을 존중하며, 내담자가 어려움을 이해하고 해결하도록 돕는다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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