상담자의 역할 중 내담자를 돕는 직접적인 역할을 모두 고른 것은?
ㄱ. 상담면접
ㄴ. 교육
ㄷ. 훈련
ㄹ. 의뢰 및 위탁
ㅁ. 조직개발
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄴ, ㄷ
- ③ㄷ, ㄹ
- ④ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ⑤ㄴ, ㄹ, ㅁ
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정답 ④ — 상담면접·교육·훈련은 상담자가 내담자와 직접 만나 문제 해결에 필요한 이해와 기술을 돕는 역할이다. 의뢰 및 위탁과 조직개발은 다른 기관이나 환경을 활용하는 간접적 역할로 분류한다.
선지별 오답 이유
- ① 상담면접과 교육은 직접적 역할에 해당하지만, 내담자가 필요한 기술을 익히도록 돕는 훈련이 빠져 있어 범위가 부족하다.
- ② 교육과 훈련은 내담자를 직접 돕지만, 내담자의 어려움을 탐색하고 변화를 돕는 상담면접도 포함해야 한다.
- ③ 훈련은 직접적 역할이다. 그러나 의뢰 및 위탁은 외부의 도움을 연결하는 간접적 역할이며, 상담면접과 교육도 빠져 있다.
- ④ 상담면접은 대화를 통한 변화를, 교육은 정보와 이해의 습득을, 훈련은 기술의 연습을 돕는다. 세 활동 모두 내담자에게 직접 제공된다.
- ⑤ 교육은 직접적 역할이지만, 의뢰 및 위탁과 조직개발은 서비스 연결이나 환경 개선을 통해 내담자를 간접적으로 돕는다.
관련 개념
상담자의 직접적 역할은 내담자와 접촉하며 상담, 정보 제공, 기술 습득 등을 통해 변화를 돕는 활동이다.
상담면접에서는 어려움을 탐색하고 목표를 세우며, 교육에서는 문제와 대처 방법에 관한 이해를 넓힌다.
훈련은 익힌 방법을 실제로 연습하게 한다. 의뢰 및 위탁은 적절한 외부 서비스를 연결하고, 조직개발은 내담자를 둘러싼 체계를 개선한다.
상담면접에서는 어려움을 탐색하고 목표를 세우며, 교육에서는 문제와 대처 방법에 관한 이해를 넓힌다.
훈련은 익힌 방법을 실제로 연습하게 한다. 의뢰 및 위탁은 적절한 외부 서비스를 연결하고, 조직개발은 내담자를 둘러싼 체계를 개선한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과