상담의 종결과정에서 다루어야 할 사항으로 옳지 않은 것은?
- ①내담자와 비공식적인 수준에서 지속적인 상담관계를 계획한다.
- ②내담자가 상담과정에서 무엇을 얻었는지 확인한다.
- ③내담자와 상담종결에 대한 불안을 다룬다.
- ④내담자가 사용했던 효과적인 대처행동을 검토한다.
- ⑤내담자가 앞으로 사용할 수 있는 가용자원과 행동목록을 점검한다.
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정답 ① — 상담 종결은 내담자가 상담에서 얻은 성과를 확인하고 스스로 대처할 수 있도록 준비하는 과정이다. 종결 뒤에도 비공식적인 상담관계를 지속하기로 계획하면 전문적 경계가 흐려지므로 부적절하다.
선지별 오답 이유
- ① 비공식적 관계 지속: 종결 후에도 상담자에게 의존하게 만들고 전문적 관계의 경계를 흐릴 수 있어 부적절하다. 필요하다면 추후 점검이나 재상담을 공식적으로 안내한다.
- ② 상담 성과 확인: 변화와 성취를 돌아보면 내담자가 자신의 발전을 인식하고 종결을 준비하는 데 도움이 된다.
- ③ 종결 불안 다루기: 상담관계가 끝나는 데 따른 감정을 표현하고 정리하도록 돕는 것은 종결 과정의 중요한 과제다.
- ④ 효과적인 대처 검토: 도움이 되었던 행동을 확인하면 상담 이후 비슷한 어려움이 생겼을 때 다시 활용할 수 있다.
- ⑤ 가용자원 점검: 도움을 청할 곳과 실천할 행동을 구체화하면 상담이 끝난 뒤에도 변화를 유지하기 쉽다.
관련 개념
상담 종결에서는 목표 달성 정도와 상담을 통해 생긴 변화를 함께 평가한다.
종결에 대한 감정을 다루고, 유용했던 대처방식을 일상에서 이어 갈 방법을 확인한다.
향후 어려움에 대비해 지원 자원과 실천 계획을 점검하며, 필요한 추후 상담은 전문적 절차에 따라 정한다.
종결에 대한 감정을 다루고, 유용했던 대처방식을 일상에서 이어 갈 방법을 확인한다.
향후 어려움에 대비해 지원 자원과 실천 계획을 점검하며, 필요한 추후 상담은 전문적 절차에 따라 정한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과