사례에서 상담자가 사용한 해결중심 상담의 질문기법으로 옳은 것은?
내담자: 너무 힘들어서 죽고 싶었어요.
상담자: 그렇게 힘든 상황 속에서 어떻게 견딜 수 있었나요?
- ①예외 질문
- ②기적 질문
- ③대처 질문
- ④척도 질문
- ⑤관계성 질문
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 상담자는 극심한 어려움 속에서도 내담자가 지금까지 버틸 수 있었던 방법을 묻고 있다. 이는 내담자가 이미 사용한 힘과 자원을 발견하도록 돕는 대처 질문이다.
선지별 오답 이유
- ① 예외 탐색은 문제가 덜 심했거나 나타나지 않았던 때를 찾아 그때의 차이를 살핀다. 여기서는 어려운 상황을 버틴 방법을 묻고 있으므로 해당하지 않는다.
- ② 기적 상상은 문제가 해결된 미래를 그려 보고 달라질 모습을 묻는다. 이 사례는 미래의 변화가 아니라 현재까지의 생존과 대응에 초점을 둔다.
- ③ 대처 자원 탐색은 어려운 상황에서도 어떻게 견디고 살아왔는지를 물어 내담자의 강점과 기존 대응 방식을 확인하므로 사례에 부합한다.
- ④ 척도 평정은 상태나 변화 정도를 수치로 표현하게 한다. 상담자의 발문에는 점수나 정도를 매기도록 하는 요청이 없다.
- ⑤ 관계 관점 탐색은 중요한 타인이 내담자의 변화나 상황을 어떻게 볼지 묻는다. 여기서는 타인의 시각을 요청하지 않는다.
관련 개념
해결중심 상담은 문제의 원인만 파고들기보다 내담자가 지닌 강점과 활용 가능한 자원을 찾는다.
대처를 묻는 발문은 심한 고통 가운데서도 내담자가 해 온 행동과 버팀목을 구체화한다.
자살을 언급한 실제 상담에서는 이러한 질문과 함께 현재의 위험 정도를 평가하고 안전 확보를 우선해야 한다.
대처를 묻는 발문은 심한 고통 가운데서도 내담자가 해 온 행동과 버팀목을 구체화한다.
자살을 언급한 실제 상담에서는 이러한 질문과 함께 현재의 위험 정도를 평가하고 안전 확보를 우선해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과