코리(G. Corey)가 제시한 작업단계(working stage)에 있는 집단원의 특징을 모두 고른 것은?
ㄱ. 지금-여기에 초점이 주어지고 집단들이 느끼는 것을 서로 직접적으로 이야기 한다.
ㄴ. 집단원간 또는 집단상담자와 갈등이 있음을 인정하고 그것에 대해 논의하고 해결한다.
ㄷ. 집단원은 절망과 무력감을 느끼며, 자신이 희생양이라고 생각한다.
ㄹ. 적대적이고 공격적인 태도를 취하고, 공격받은 집단원은 거부당한다고 느낀다.
- ①ㄱ
- ②ㄱ, ㄴ
- ③ㄴ, ㄷ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ② — 코리의 작업단계에서는 집단원들이 현재의 경험과 감정을 직접 나누고, 관계에서 생긴 갈등을 인정해 다룬다. 절망감이나 희생양 의식, 적대적 공격은 작업단계의 성숙한 상호작용으로 보기 어렵다.
선지별 오답 이유
- ① 현재 경험만 포함해 갈등을 다루고 해결하는 모습이 빠져 있다. 감정을 직접 나누는 것은 작업단계의 특징이지만, 해당 특징을 모두 고른 조합은 아니다.
- ② 현재의 감정을 솔직하게 나누고 집단 안의 갈등을 함께 해결하는 과정이 모두 작업단계에 해당한다. 집단원 사이의 신뢰를 바탕으로 깊이 있는 작업이 이루어진다.
- ③ 갈등을 인정하고 논의하는 모습은 해당하지만, 절망감과 희생양 의식은 생산적인 작업이 이루어지는 집단원의 특징으로 보기 어렵다.
- ④ 갈등을 해결하려는 태도와 달리 무력감이나 적대적 공격은 집단의 작업을 방해하는 양상이다. 따라서 이들을 함께 포함할 수 없다.
- ⑤ 현재의 감정 공유와 갈등 해결은 적절하지만, 절망감과 공격적 태도까지 작업단계의 특징으로 묶어 잘못된 조합이다.
관련 개념
작업단계에서는 신뢰와 응집력을 바탕으로 집단원들이 자신과 대인관계의 문제를 깊이 탐색한다.
집단원들은 현재 집단 안에서 일어나는 경험에 주목하고, 감정을 직접 표현하며 피드백을 주고받는다.
갈등도 회피하지 않고 다루지만, 무력감이나 적대적 공격 자체를 작업단계의 성숙한 참여로 분류하지는 않는다.
집단원들은 현재 집단 안에서 일어나는 경험에 주목하고, 감정을 직접 표현하며 피드백을 주고받는다.
갈등도 회피하지 않고 다루지만, 무력감이나 적대적 공격 자체를 작업단계의 성숙한 참여로 분류하지는 않는다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과