다음의 질문 기법을 주로 사용하는 집단상담자에 관한 설명으로 옳은 것은?
○ 만약 한밤중에 자고 있는 동안 기적이 일어나서 문제가 사라져 버렸다면, 다음 날 아침 눈을 떴을 때 무엇이 달라져 있을까요?
○ 당신이 집단에서 느끼는 불안은 0점에서 10점 사이에 몇 점인가요?
- ①집단원의 무책임하고 비효과적인 행동의 근본 원인을 탐색한다.
- ②집단원이 자기 삶의 전문가라고 믿고 ‘알지 못함’(not-knowing)의 자세를 취한다.
- ③집단원의 비논리적이고 파국적인 생각을 수정한다.
- ④집단에서 표현되지 않은 핵심 갈등을 탐색하고 저항을 다룬다.
- ⑤집단원의 문제를 지속적으로 평가하고 진단한다.
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정답 ② — 기적 질문과 척도 질문은 해결중심 집단상담의 대표 기법이다. 상담자는 집단원을 자기 삶의 전문가로 존중하며, 미리 정한 해답을 적용하기보다 알지 못함의 자세로 원하는 변화와 자원을 함께 찾는다.
선지별 오답 이유
- ① 근본 원인 탐색은 해결중심 접근과 거리가 있다. 이 접근은 무책임의 원인을 규명하기보다 이미 효과가 있었던 행동과 앞으로 가능한 변화를 찾는다.
- ② 자기 삶의 전문가와 알지 못함의 자세는 해결중심 상담자의 태도에 부합한다. 집단원의 설명을 토대로 목표와 실천 가능한 작은 변화를 함께 구성한다.
- ③ 파국적 사고 수정은 인지행동적 접근의 특징이다. 제시된 질문들은 사고의 논리성을 검증하기보다 바라는 미래와 변화의 정도를 구체화한다.
- ④ 핵심 갈등과 저항 탐색은 정신역동적 접근에 가깝다. 해결중심 상담자는 숨은 갈등의 해석보다 집단원이 원하는 결과와 예외에 주목한다.
- ⑤ 지속적인 진단과 문제 평가는 해결중심 접근의 중심 활동이 아니다. 척도는 병리를 진단하기보다 현재 위치와 진전, 다음 행동을 확인하는 데 쓴다.
관련 개념
기적 질문은 문제가 해결된 미래를 상상하게 하여 집단원이 바라는 목표를 구체화한다.
척도 질문은 경험의 강도나 변화 정도를 수치로 표현하게 하고, 작은 진전과 다음 단계를 살피게 한다.
해결중심 집단상담은 문제의 원인보다 강점·예외·자원에 초점을 두며 집단원과 협력해 해법을 만든다.
척도 질문은 경험의 강도나 변화 정도를 수치로 표현하게 하고, 작은 진전과 다음 단계를 살피게 한다.
해결중심 집단상담은 문제의 원인보다 강점·예외·자원에 초점을 두며 집단원과 협력해 해법을 만든다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과