[청소년상담사 3급 제20회(2021) 42번]

타의에 의해 집단에 참여하게 된 청소년을 위한 상담자의 행동으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 집단원의 권리 및 책임에 관해 친절하고 철저하게 안내한다.

ㄴ. 본인이 원할 경우 집단을 떠날 권리가 있으나, 이때 예상되는 결과에 대해 알려준다.

ㄷ. 집단을 떠나기 전에 그 이유를 집단에 알리도록 안내한다.

ㄹ. 자신과 타인을 위협하는 경우가 아니라면 말하는 내용은 모두 비밀이 보장된다고 알려준다.

집단상담의 기초
  1. ①ㄱ, ㄴ
  2. ②ㄴ, ㄹ
  3. ③ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. ④ㄱ, ㄷ, ㄹ
  5. ⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 비자발적으로 참여한 청소년에게도 집단원의 권리와 책임을 충분히 설명하고, 중도 이탈의 권리와 예상되는 결과를 알려야 한다. 떠나기 전에는 그 이유를 집단과 나누도록 안내할 수 있지만, 집단에서 나온 모든 말의 비밀을 절대적으로 보장할 수는 없다.

선지별 오답 이유

  • ① 권리 안내·이탈 결과: 두 내용은 적절하지만, 떠나는 이유를 집단과 나누도록 안내하는 절차까지 포함해야 하므로 부족하다.
  • ② 이탈 결과·비밀보장: 이탈에 따른 결과를 알리는 것은 적절하다. 그러나 집단원 모두의 비밀유지를 상담자가 보장할 수 없고, 권리 안내와 이탈 사유 공유도 빠져 있다.
  • ③ 권리 안내·이탈 결과·사유 공유: 자율성을 존중하면서 참여와 이탈에 필요한 정보를 제공하고, 중도 이탈이 집단에 미치는 영향을 다루므로 적절하다.
  • ④ 권리 안내·사유 공유·비밀보장: 앞의 두 내용은 적절하지만 집단 내 발언의 비밀을 무조건 보장한다는 취지가 부정확하며, 이탈에 따른 결과 안내도 빠져 있다.
  • ⑤ 이탈 결과·사유 공유·비밀보장: 이탈 관련 안내는 적절하나 비밀보장을 과도하게 약속하고, 참여자의 기본적인 권리와 책임을 설명하는 내용이 빠져 있다.

관련 개념

비자발적 집단원에게는 참여 목적, 권리와 책임, 집단 운영 방식에 관한 사전 설명이 특히 중요하다.
중도 이탈을 선택할 수 있음을 존중하되, 그 선택의 예상 결과와 집단에 미치는 영향을 다루도록 돕는다.
집단상담에서는 상담자에게 비밀유지 의무가 있어도 다른 집단원의 행동까지 통제할 수 없으므로 비밀보장의 한계와 예외를 정확히 알려야 한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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