다음 상담자 반응에 해당하는 해결중심 상담의 질문기법은?
상담자: 청상이가 이번 주말에 어지럽혀진 방을 정리하는 모습을 본다면, 엄마는 어떻게 반응하실까?
- ①예외질문
- ②대처질문
- ③역설질문
- ④평가질문
- ⑤관계성질문
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정답 ⑤ — 상담자는 청소년의 행동을 어머니가 어떻게 받아들일지 묻고 있다. 중요한 타인의 관점에서 변화의 의미와 반응을 살펴보게 하므로 관계성질문에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 예외 탐색은 문제가 덜 나타났거나 나타나지 않았던 때의 상황과 행동을 찾는다. 여기서는 그런 과거 사례를 묻지 않는다.
- ② 대처 탐색은 어려운 상황에서도 어떻게 버텨 왔는지, 어떤 자원을 사용했는지 확인한다. 제시된 반응은 대처 경험보다 어머니의 관점을 묻는다.
- ③ 역설적 개입은 변화를 유도하기 위해 문제 행동을 의도적으로 해 보도록 제안하는 방식이다. 여기에는 그런 제안이 담겨 있지 않다.
- ④ 평가 방식은 변화 정도나 자신감 등을 척도로 나타내게 한다. 제시된 반응에는 점수나 수준을 매기도록 하는 요청이 없다.
- ⑤ 관계 관점은 내담자의 변화나 행동을 중요한 타인이 어떻게 알아차리고 반응할지 상상하게 한다. 어머니의 예상 반응을 묻는 점이 이에 부합한다.
관련 개념
해결중심 상담은 내담자가 원하는 변화와 이미 가진 자원을 구체적으로 발견하도록 돕는다.
관계성질문은 가족 등 중요한 타인의 눈으로 변화를 바라보게 하여, 변화가 대인관계에서 어떤 의미를 갖는지 탐색한다.
예외질문은 문제가 없거나 덜했던 때를, 대처질문은 어려움 속에서도 견뎌 온 방법을, 평가질문은 변화의 정도를 살핀다.
관계성질문은 가족 등 중요한 타인의 눈으로 변화를 바라보게 하여, 변화가 대인관계에서 어떤 의미를 갖는지 탐색한다.
예외질문은 문제가 없거나 덜했던 때를, 대처질문은 어려움 속에서도 견뎌 온 방법을, 평가질문은 변화의 정도를 살핀다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과