해결중심상담에서 사용하는 질문기법 중 다음에 해당하는 것은?
○ 최근 문제가 일어나지 않은 때는 언제였습니까?
○ 문제가 발생하지 않았다는 것을 어떻게 압니까?
○ 지금까지 살아오면서 우울함을 느끼지 않았던 순간이 한 번쯤 있었다면, 그 순간은 언제였나요?
- ①기적질문
- ②대처질문
- ③척도질문
- ④예외질문
- ⑤관계성질문
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정답 ④ — 문제가 나타나지 않았거나 덜 심했던 때를 찾아 그때의 상황과 행동을 살피고 있다. 해결중심상담에서는 이러한 순간을 예외로 탐색해 내담자가 이미 가진 해결 자원을 발견한다.
선지별 오답 이유
- ① 기적을 가정해 문제가 해결된 미래의 모습을 구체화하는 방식이다. 제시된 질문은 가상의 미래보다 실제로 문제가 없었던 과거를 살핀다.
- ② 어려움이 계속되는 가운데 내담자가 어떻게 버텨 왔는지 묻는 방식이다. 여기서는 버틴 방법보다 문제가 나타나지 않은 순간에 초점을 둔다.
- ③ 상태나 변화 정도를 수치로 표현하게 해 차이를 살피는 방식이다. 제시된 질문에는 정도를 매기거나 점수를 비교하는 내용이 없다.
- ④ 문제가 없거나 약했던 실제 경험을 찾아 그때 무엇이 달랐는지 확인한다. 제시된 질문들이 바로 그런 순간을 탐색하므로 해당한다.
- ⑤ 주변 사람이 내담자의 변화나 상황을 어떻게 볼지 묻는 방식이다. 제시된 질문은 타인의 관점이 아니라 내담자 자신의 경험을 묻는다.
관련 개념
해결중심상담은 문제의 원인 분석보다 내담자가 원하는 변화와 이미 가진 자원에 주목한다.
예외 탐색은 문제가 늘 같은 강도로 지속되지는 않는다는 점에서 출발해, 달랐던 때의 조건과 행동을 구체화한다.
상담자는 발견한 예외를 다시 실천할 수 있는 작은 행동으로 연결해 변화의 가능성을 넓힌다.
예외 탐색은 문제가 늘 같은 강도로 지속되지는 않는다는 점에서 출발해, 달랐던 때의 조건과 행동을 구체화한다.
상담자는 발견한 예외를 다시 실천할 수 있는 작은 행동으로 연결해 변화의 가능성을 넓힌다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과