상담구조화의 내용으로 옳지 않은 것은?
- ①상담시간 안내, 취소 및 연기가 필요할 때의 방법
- ②비밀보장의 원칙
- ③상담자의 역할
- ④내담자의 역할
- ⑤상담자의 전문성 정도
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정답 ⑤ — 상담구조화는 상담을 어떻게 진행할지 내담자와 미리 공유하고 합의하는 과정이다. 상담자의 전문성 정도는 상담자에 관한 정보일 수 있으나, 상담 진행을 위해 정하는 구조화 내용에는 해당하지 않는다.
선지별 오답 이유
- ① 시간·일정 변경: 만남의 길이와 일정 조정 절차를 미리 정하면 상담이 안정적으로 이어질 수 있으므로 구조화에 포함된다.
- ② 비밀보장: 상담 내용의 보호 범위와 예외를 설명해야 내담자가 안전하게 참여할 수 있으므로 구조화에 포함된다.
- ③ 상담자 역할: 상담자가 어떤 방식으로 돕고 개입하는지 알려 주는 것은 상담 과정에 대한 기대를 맞추는 구조화 내용이다.
- ④ 내담자 역할: 내담자가 자신의 경험을 이야기하고 상담 과정에 참여해야 함을 안내하는 것은 구조화 내용이다.
- ⑤ 전문성 정도: 상담자의 경력이나 역량에 관한 정보로, 상담의 운영 방식이나 참여자의 역할을 정하는 구조화 내용은 아니다.
관련 개념
상담구조화는 상담 초기에 진행 방식과 참여자의 역할을 분명히 하는 과정이다.
여기에는 상담 시간과 일정 조정, 비밀보장 및 그 예외, 상담자와 내담자의 역할 등이 포함된다.
상담자의 자격과 경력을 알리는 일은 상담자에 대한 정보 제공에 가깝다.
여기에는 상담 시간과 일정 조정, 비밀보장 및 그 예외, 상담자와 내담자의 역할 등이 포함된다.
상담자의 자격과 경력을 알리는 일은 상담자에 대한 정보 제공에 가깝다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과