다음의 집단원 특성이 나타나는 집단상담 발달단계에서 상담자의 역할로 옳은 것은?
○ 방어와 주저하는 행동
○ 집단상담자에 대한 도전
○ 집단원간의 갈등과 경쟁
- ①집단을 통해 학습한 새로운 행동을 일상생활에서 실천하게 한다.
- ②집단의 목적, 규칙, 과정에 관하여 안내한다.
- ③집단원의 저항을 자연스러운 반응으로 이해하고 존중한다.
- ④집단원의 개인별 목표 설정을 돕는다.
- ⑤집단원의 변화행동을 평가하고 지속적으로 수행하도록 격려한다.
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정답 ③ — 방어와 주저, 상담자에 대한 도전, 집단원 간 갈등은 집단상담의 과도기에서 나타나는 특징이다. 이때 상담자는 저항을 자연스러운 반응으로 이해하고 존중하며, 집단원이 불안을 표현하고 갈등을 다루도록 돕는다.
선지별 오답 이유
- ① 일상 적용은 종결단계에서 집단 경험을 생활 속 행동으로 이어 가도록 돕는 역할이므로 과도기의 핵심 역할과 거리가 있다.
- ② 목적·규칙 안내는 집단의 구조와 참여 방식을 알려 주는 초기단계의 역할에 해당한다.
- ③ 저항 존중은 과도기의 불안과 갈등을 다루는 출발점이다. 상담자는 이를 억누르기보다 안전하게 표현하고 탐색하도록 돕는다.
- ④ 개인별 목표 설정은 집단 참여의 방향을 잡는 초기단계의 과제이므로, 갈등과 저항이 두드러진 시점의 중심 역할은 아니다.
- ⑤ 변화 유지 격려는 성과를 점검하고 실천을 이어 가게 하는 종결단계의 역할에 가깝다.
관련 개념
집단상담 발달은 보통 초기·과도기·작업·종결단계로 구분한다.
과도기에는 신뢰가 아직 충분하지 않아 불안이 저항이나 갈등으로 드러날 수 있다.
상담자는 이러한 반응을 정상적인 과정으로 받아들이고, 집단원이 감정과 관계의 어려움을 안전하게 다루도록 촉진한다.
과도기에는 신뢰가 아직 충분하지 않아 불안이 저항이나 갈등으로 드러날 수 있다.
상담자는 이러한 반응을 정상적인 과정으로 받아들이고, 집단원이 감정과 관계의 어려움을 안전하게 다루도록 촉진한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과