상담관계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①상담관계를 기초로 상담의 목적을 이루어간다.
- ②직접 대면으로 형성되거나 전화, 인터넷, 문자 등의 매체를 통해 형성된다.
- ③신뢰와 존중, 친밀감을 기초로 하기 때문에 상담목표를 향한 작업 관계이자 사교적 관계이다.
- ④상담자와 내담자가 대등한 위치에서 상담에 참여하는 것이 바람직하다.
- ⑤상담관계가 올바르게 형성되지 않으면 상담의 효율적 진행은 불가능해진다.
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정답 ③ — 상담관계에는 신뢰와 존중, 적절한 친밀감이 필요하지만, 상담목표를 위해 맺는 전문적인 작업 관계이다. 이를 사교적 관계로 보는 설명이 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 상담의 토대: 안정적인 관계가 형성되어야 내담자가 자신의 어려움을 탐색하고 목표를 향해 변화할 수 있으므로 타당하다.
- ② 매체를 통한 형성: 상담관계는 대면뿐 아니라 전화나 온라인 상담에서도 형성될 수 있으므로 타당하다.
- ③ 사교적 관계: 친밀감은 상담을 돕는 요소이지만, 상담자와 내담자의 관계는 명확한 목표와 경계를 지닌 전문적 관계이므로 부적절하다.
- ④ 대등한 참여: 상담자는 전문성을 갖지만 내담자를 동등한 인격체로 존중하고 협력적으로 목표를 정해야 하므로 타당하다.
- ⑤ 관계 형성의 중요성: 신뢰가 부족하면 자기개방과 협력이 어려워져 상담을 효과적으로 진행하기 힘들므로 타당하다.
관련 개념
상담관계는 내담자의 변화와 성장을 돕기 위해 형성하는 전문적이고 목적 지향적인 관계이다.
상담자는 공감, 존중, 진정성을 바탕으로 신뢰를 쌓되 역할과 윤리적 경계를 지킨다.
친밀감이 있더라도 개인적 친분을 쌓는 사교 관계로 바뀌어서는 안 되며, 상담자와 내담자는 목표를 위해 협력한다.
상담자는 공감, 존중, 진정성을 바탕으로 신뢰를 쌓되 역할과 윤리적 경계를 지킨다.
친밀감이 있더라도 개인적 친분을 쌓는 사교 관계로 바뀌어서는 안 되며, 상담자와 내담자는 목표를 위해 협력한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과